11 марта у меня закончился вклад и нужно было его переоформить, обычно я это делала в офисе, так как дети живут далеко, а сама я стараюсь не лезть туда, где особо не понимаю, предпочитаю доверять профессионалам. Но в этот день у меня поднялось давление и я решила написать в чат с просьбой переоформить вклад, вдруг это возможно не выходя из дома. 11 марта 10:49 я написала боту Катюше с просьбой соединить меня с оператором, через некоторое время мне ответила К-ва Мария и после описания вопроса она переключилась меня на Г-ву Александру. После уточнения вопроса она предложила меня перевести на профильного специалиста и Ч-ва Дарья помогла мне буквально за пару минут. После уточнения на какой период я хотела бы открыть вклад, а мне нужно было на 3 месяца (я попросила уточнить под какой процент будет открыт вклад), девушка пояснила, что на этот период выгоднее всего открыть вклад "Щедрая весна" под 20.9%. Я согласилась и спросила сможет ли она сама оформить мне вклад или мне нужно будет это сделать самостоятельно. Дарья сказала, что сама откроет вклад просто нужно уточнить сумму, останется ли она прежней или будет другой. Я решила не менять сумму вклада. Девушка открыла вклад и пояснила, что он отобразится в приложении через 15 минут. И действительно через некоторое время я увидела в приложении вклад "Щедрая весна". Огромное спасибо Дарье за проделанную работу и профессиональную помощь, а Совкомбанку за то, что у них работают такие грамотные специалисты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Пролонгация вклада
14 марта 2025 года я обратилась в Чат мобильного приложения Совкомбанка. У меня открыт вклад "Зимняя выгода" сроком 90 дней по 22,5%. 28 марта вклад заканчивается и меня...
Помощь в начислении процентов
12.03.25г.обратилась в чат Совкомбанка,так как не смогла разобраться в начислении процентов за вклад, который только что закрылся(11.03.25г.) по моим представлениям, мне должны...
Благодарность
Прошу вынести благодарность оператору М-й Алине, которая сейчас очень компетентно, доходчиво и в кратчайшие сроки решила мой вопрос. Оформила заявление на рассмотрение процентной...
Быстрая помощь сотрудника
Хочу еще раз выразить благодарность, за индивидуальный подход и положительное решение по пересмотру приветственной ставки по вкладу "Онлайн копилка". По прошествии месяца, 11 марта...
Рассчет по вкладу
Открыла вклад в Совкомбанк, в приложении всё удобно и быстро,но не отражается сумма прибыли по окончании срока вклада. Обратилась с этим вопросом в чат, оператор Ирина быстро...
Разъяснения по Копилке
20 февраля 2025г в 16:04 обратилась в чат мобильного приложения банка с вопросом по предложению Копилка Как всегда ответ был мгновенным, сначала чат-бота, но мне хотелось получить...
Копилка
Обратился в чат с вопросом по процентам на копилку. Рассчитывал на одно, получилось другое. Ответили подробно что и как. Поторопился на день с копилкой, не дочитал условия, ну...