Банк «Санкт-Петербург»

Благодарность

14.03.2025 12:29
455
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Хочу выразить свою благоДарность сотруднику банка СПБ Алене Л-кой за чуткое отношение при обслуживании простого клиента пенсионера. 
  • Алена быстро поняла сложность моего вопроса, а именно- снятие иностранной валюты по доверенности, оформленной в 2021году, согласование заказа денежных средств..., и потом качественно , оперативно решила мой вопрос. Спасибо ей за чуткость, внимание к клиенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T19:19:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу данного специалиста? 19.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-161821203329
2025-03-19T13:51:01+03:00
Алена особенно была быстра в улавливании сложности моего вопроса, а именно - есть ли доверенность на рублевый счет, в каком году была оформлена доверенность на доллоровый счет, могу ли я получить средства.... И т.д. Сопоставила быстро законы, правила получения средств, мои возможности в получении . Ее доброжелательность, чуткость выражалась во всех ее действиях. Просматривалось желание ее реализовать свои возможности скорей, чтоб я не сомневалась , не переживала в исходе дела. Говорила мне , чтоб не волновалась, что мол все получится, вопрос мой будет решен. Проявила чуткость к пенсионеру, позвонив мне вечером домой . Объяснила положение дел, почему я могу получить деньги не сразу. Спасибо ей за старания, преданность своей профессии, за такой подход к делу, к простому незнакомому клиенту. Алена отличается своим чутким , внимательным отношением к проблемам клиента, в данном случае ко мне. Желанием, готовностью решить правильно его проблему, оперативно согласовать с вышестоящим персоналом банка и ускорить получение денежных средств . Спасибо Алене за профессионализм, компетентность, чуткое отношение к моей проблеме, тепло души. Благодарю коллектив Банка СПБ. Осталась с положительными эмоциями после общения со специалистами. С уважением, Н-ва Г. М.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-03-14T12:52:22+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Алёне! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 315 банка
3,65
средняя оценка
0%
решено проблем
846
отзыва
802
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 23.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Весна
Банк «Санкт-Петербург»
до 20.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 20.52%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Отзыв о работе банка на Гражданском 114 , банк Санкт-Петербург

Оценка 5

Пришёл в офис 15.02.2025 в 12:28 чтобы получить выписку и справку (для предъявления по месту требования). Обратился к сотруднику, ко мне подошла П-кая Яна (младший эксперт), и... Читать полностью

15.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы написать благодарность сотруднице банка Магуре Анне. 07.12.24 я снова обратилась в банк Санкт-Петербург с тем, чтобы открыть новый вклад, снова пошла в отделение на... Читать полностью

16.12.2024

Благодарный отзыв

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам офиса кд-2 Гейну Павлу Евгеньевичу и Брусенцову Илье Александровичу которые работают в офисе по адресу Невский проспект 178 за их обслуживание. Они... Читать полностью

10.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо Татьяне Ивановне Гроссман , которая работает по адресу Невский проспект 178, за квалифицированную помощь при оформлении карты и вклада. Кроме того, помогла определиться с с... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург старшему эксперту Магуре Анне Александровне и администратору Брусенцову Илье Александровичу за качественное и быстрое... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка Санкт-Петербург Брусенцову Илье Александровичу, который работает администратором в офисе кд-2 по адресу невский проспект 178 за его... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис 22.11.24 получить зарплатную карту. Менеджер Мелихова Екатерина подробно рассказала об условиях по карте, очень понравилась сумма бонусов, которые могу получить... Читать полностью

22.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка