Безобразная работа обменника. Не выдают новые доллары при наличии

14.03.2025 14:14
2043
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14.03 хотела купить немного долларов в доп офисе Москва, Саларьево (на -1 этаже, где метро). Из двух касс работает одна. Сидят в одном окошке два кассира. Загадочно смотрят на экран, печатают одним пальцем на двоих... Передо мной было три человека с обычной операцией купить-продать. Ждала я около 40 минут... 

И самое возмутительное. 14.03 около 12.30 передо мной молодой человек сдал доллары нового образца (это легко можно проследить по камерам). Зрение у меня отличное, да и новые от старых отличить легко. Уверена на 200 процентов, что сдавал он новые. Спрашиваю у кассиров- нет, в наличии только "старые"... Как так? Вот только что... Я лично видела. -Нет, Вам показалось... В общем, оставили себе для личных целей, а мне в продаже отказали. Предложили "старые"... Просьба разобраться в ситуации нечистоплоности кассиров, а так же открыть вторую кассу и научить кассиров работать на ПК

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T07:55:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 04.04.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Фора-Банк
Фора-Банк
2025-03-28T10:46:41+03:00
Уважаемая User-567311969882! Банк работает с иностранной валютой, находящейся в официальном обороте. Совершение валютно-обменных операций осуществляется по наличию в кассах Банка. Уточнить необходимое количество, номинал купюр и год выпуска можно при личном обращении в кассы банка. Также возможен предварительный заказ или бронирование нужной суммы, номинала, года выпуска купюр иностранной валюты в выбранном клиентом офисе Банка, позвонив по телефону 8(800)9889. В связи с указанной возможностью заказа или бронирования, денежные суммы, находящиеся в кассе Банка во время Вашего посещения, могли быть ранее заказаны другими клиентами. При этом, информируем о том, что нахождение в кассовой зоне третьих лиц, при совершении клиентами банковских операций, не допускается, совершение банковских операций является конфиденциальным. Благодарим за отзыв. С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)

О банке

Народный рейтинг

80 место
1,17
средняя оценка
0%
решено проблем
51
отзыв
43
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Фора-Банка

Всегда выручает

Оценка 5

Хочу поблагодарить весь банк, который неоднократно и неожиданно для меня выручает независимо от отделения в Москве. Дело в том, что некоторые крупные банки, точнее их сотрудники... Читать полностью

10.05.2022

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Регулярно пользуясь валютообменными услугами ДО Марьинский хочу отметить высокое качество работы с клиентом .  Кассиры Екатерина И. и Ольга К.  (с ними имел опыт взаимодействия... Читать полностью

23.05.2021

Огромная благодарность сотрудникам отделения за консультацию по сделке с недвижимостью!

Оценка 5

Наверное мой второй положительный отзыв на портале.  Хочу отметить сотрудника Фора-Банка, отделение на Цветном Бульваре [b]Юлию В.[/b]. Она здорово помогла нам по сделке с... Читать полностью

05.06.2019

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Хотим выразить свою благодарность сотруднику офиса "Пушкинский" Ольге Николаевне. (фамилию, к сожалению, не запомнили).  Редкий случай, когда хочется написать хороший отзыв.  У... Читать полностью

28.03.2019

Благодарность за обслуживание, реальная помощь в решении вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить весь коллектив офиса на Центральном б-ре. в городе Орехово-Зуево. Сегодня утром обратилась к сотрудникам с очень важным для меня вопросам, покупка валюты... Читать полностью

15.03.2019