Добрый день, 14 марта в 8.24 я обратилась в службу поддержки совкомбанка, с таким вопросом, у банка есть программа лояльности, нужно набирать уровни, выполнять их условия и уровень прибавляеться каждый месяц, у меня уже был 7 ой уровень, при покупке товара у партнёров, банк делает рассрочку на столько месяцев, какой у тебя уровень, или скидку в процентах, на цифру уровня. Так вот, озон мне отменил покупку, но мой уровень был потрачен на неё, по условиям уровень при отмене товара, не возвращается. В поддержке мне ответила Ф-а Алина, она мне пообещала помощь в возврате моих уровней, что бы использовать на другую покупку. Соединили меня со специалистом по клиентского сервису, Алёной Р-й, и рамках лояльности, мне всё вернули. Спасибо огромное, это 7 месяцев моей работы)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Поблагодарить оператора
Хотелось бы поблагодарить оператора Г-ну Алину ,за содействие и решение моего вопроса ,обращалась ,так как у меня выходила ошибка с промокодом ,который нужно было применить для...
Решил вопрос с подпиской
Здравствуйте! У меня была подключена подписка "Халва 10", сегодня заметил списание с карты на сумму 370 рублей. Через мобильное приложение Совкомбанка обратился в чат по этому...
Специалисты горячей линии - на высоте
У банка с 1 по 14 марта проходит акция - можно получить до 30% кешбэка за покупки в "5" напитков бренда Черноголовка. Давно пользуюсь Халвой и участвую во всяких акциях. В этой...
Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанка Илье
11марта 2025г Илья Шп-ёв очень корректно и без задержки ответил на мой вопрос. Предыдущие 3 сотрудника банка обошлись отписками и слали мне шаблоны не по теме вопроса. Илья...
Обращение по уменьшению лимита заёмных средств
Добрый день. Хочу оставить отзыв по поводу обращения в чат Совкомбанк по карте Халва по снижению лимита заёмных средств. Обратилась 14 марта в 11:20, в 11:25, после уточнения...
Оплата микрозайма картой Халва
Последнее время стал пользоваться услугами микрофинансовых организаций по получению небольших сумм. Погашение займа можно проводить онлайн -платежём своей банковской картой...
Решение вопроса по кэшбеку
Давно имею карты этого банка, но все равно, возникают вопросы по разным ситуациям. В этот раз обратилась в чат банка, через приложение, по не корректному начисления кэшбэка за...