Консультация по условиям использования дебетовой карты

14.03.2025 15:25
442
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После получения дебетовой карты в мобильном приложении обратил внимание, что у меня подключена платная услуга по смс-информированию. Услугу отключил.

Обратился в чат 12.03.2025 с вопросом об активных у меня платных услугах. Оператор Polina подключилась к чату и взяла вопрос в работу. Через 2 минуты сообщила, что проверила информацию и не обнаружила у меня платных услуг.

На мой дополнительный вопрос об обслуживании моей дебетовой карты оператор Polina также оперативно ответила, что обслуживание моей карты бесплатное.

Благодарю работника банка за консультацию по условиям обслуживания моей банковской карты, вопрос был решен полностью.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T11:22:42+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
ПСБ
ПСБ
2025-03-16T11:59:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и рады, что вопрос решился. Обязательно передадим Ваши слова благодарности сотруднику.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,12
средняя оценка
12%
решено проблем
1 451
отзыв
1 312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Объяснили условия акции

Оценка 5

Чтобы узнать - проводится ли ещё акция по повышенному кешбэку на популярные категории к праздникам я написал в чат 7 марта в 19:04. Оператор Ирина сообщила, что акция "Суперкешбэк... Читать полностью

08.03.2025

Возмещение денег по заявлению #683024

Оценка 5

16 июля 2024 года, при внесении через банкомат в отделении банка ПСБ 145000 рублей на свою дебетовую карту, банкомат принял деньги, пересчитал, а на счёт дебетовой карты не... Читать полностью

06.03.2025

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

В городе, только один офис банка и попасть у меня нет возможности из-за работы ( мой график работы совпадает с работой офиса),а необходимо закрыть счета в банке и стал вопрос... Читать полностью

06.03.2025

Рассказали про оплаты и снятие денег с карты в Армении

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в чат банка через социальные сети 5 февраля 2025 в 23:30. И даже в такое позднее время там меня смогли проконсультировать. Я спрашивала, можно ли... Читать полностью

05.03.2025

Проблемы с активацией дебетовой карты

Оценка 4

Заказал дебетовую карту на сайте Промсвязьбанка 01.03.2025. Доставили её курьером FastRiver утром 03.03.2025 на удивление быстро. С момента получения прошло два рабочих дня, но... Читать полностью

04.03.2025

О работе сотрудника

Оценка 5

Возникла необходимость получения дебетовой карты для открытия накопительного счета. Выбрал из имеющихся Промсвязьбанк. В субботу, 1 марта пришёл в офис по адресу : ул. Розважа 15... Читать полностью

04.03.2025

Александр ответил быстро и грамотно на все мои вопросы

Оценка 5

15 февраля 2025 года в 19:57 обратился в оналйн-чат ПСБ. Выбирал банк, где можно оплатить услуги ЖКХ картой и ещё получить кэшбэк. Поэтому задал вопрос в чате возможно ли в... Читать полностью

03.03.2025