12.03.2025 в 13:21 мошенник, получив доступ к моему логину и паролю на сайте банка из-за моей доверчивости и безотказанности, вошел в мой личный кабинет и осуществил перевод себе на карту средств в сумме около 250 тыс.руб. с Моей кредитной карты.
В этот же момент банк заблокировал все карты и операции по ним и я только тогда поняла, что происходит...мне перезвонили менее, чем через минуту из службы безопасности банка и спросили, что случилось и осуществляла ли я этот перевод, узнали подробности и известили о том, что это, конечно, мошенник. Чуть позже переключили на девушку Екатерину, которая очень понимающим и спокойным голосом расспросила все подробности, успокоила, сообщила, что деньги целы, помогла заблокировать все карты, вход в мой личный кабинет и запустила процесс перевыпуска всех карт, которые мне в физическом виде привезли уже на следующий день. Доступ к операциям и новым картам на сайте я получила практически сразу!
Хочу выразить огромную благодарность банку за то, что я смогла избежать сильнейшего стресса и потери денег, за бдительность, внимательность и организацию безопасности и защиты от подобных случаев 🙏 Всегда чувствовала, что Т-Банк самый прогрессивный и лучший и ни разу не сомневалась в своем выборе, а теперь и подавно))) ну а мне следует быть внимательнее к подобным вещам и уточнять о каких-либо подозрительных манипуляциях от имени банка элементарно в чате, где отвечают сразу, является ли абонент сотрудником и проводится ли подобная работа от имени банка! Благодарю, я стала мудрее 🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Возврат процентов
Сегодня обратилась в тех. поддержку с просьбой войти в мое положение и вернуть начисленные проценты по кредитной карте в связи с полным погашением, специалист 9***** Роман очень...
Быстро решен вопрос компенсации
Переходила с одного тарифа карты на другой, два дня выясняла через чат, что будет с годовой оплатой. В чате менялись операторы, решение затянулось. Позвонила на горячую линию...
Здравствуйте
Я написала в чат 11.03.25г. в 21:55. Мне ответила Елена, далее решил мой вопрос Максим. Возникли вопросы по поводу кредитной карты, списали деньги за то что во врем не внесла...
Отношение супер
Человеческое отношение,всё внятно объяснили, на первый раз простили😊.за мою невнимательность при привышение лимита по переводу денег сняли проценты и стоимость услуги, я обратился...
Клиентоориентированный подход
Всегда пользовался кредитной картой этого банка и мне все нравилось, я всегда закрывал все в беспроцентный период и души в ней не чаял, но оказывается не все так гладко и вот я не...
Перевод в кредитки на дебетовую карту
Добрый день. Сегодня хотела перевести деньги с кредитной карты на дебетовую в пределах лимита, но при переводе увидела, что взимается комиссия. Я удивилась и решила уточнить в чате...
Лучший Банк, от всего сердца благодарю
В связи с трудным положением завела кредитку Т- банка , условия отличные , но надо следить за сроками и лимитами , сложная ситуация , дочь в больнице , перевожу врачам деньги и не...