Оказана помощь в получении дебетовой карты и в настройке приложения в офисе Промсвязьбанка

14.03.2025 15:34
333
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Появилось свободное время и решил посетить офис Промсвязьбанка по адресу город Владивосток улица Алеутская дом 14. Решил поинтересоваться в офисе интересными текущими предложениями по банковским продуктам. В частности, заинтересовала дебетовая карта "Твой кэшбэк". Но были определенные вопросы по ней и чтобы принять решение в оформлении продукта, нужна была консультация. И лучше всего проконсультироваться в офисе банка. Тем более ранее я никогда клиентом ПСБ не был. 

14 марта 2025 года ( в 14 часов 23 минуты, талон электронной очереди прикладываю к отзыву) в офисе ПСБ (адрес Владивосток ул. Алеутская 14) подробно проконсультировался в отношении дебетовой карты с сотрудницей отделения по имени Вера Д. 

Вера подробно рассказала все детали и нюансы по дебетовой карте "Твой кэшбэк". В частности, отдельно заинтересовало, что сейчас проходит акция банка и можно оформить карту с бесплатным обслуживанием. Отдельный приятный бонус для нового клиента - 25% кэшбэка на покупки в течение первого месяца. Также сотрудница проконсультировала по программе лояльности. 

В итоге я принял решение оформить и получить дебетовую карту. Вера помогла заполнить все необходимые документы, договор банковского обслуживания. Затем у меня возникли трудности с установкой банковского приложения, но Вера помогла и в данном вопросе. Также она посодействовала с активацией приложения и дебетовой карты. За что ей благодарен. 

Осталось только положительное впечатление после посещения офиса Промсвязьбанка и получения дебетовой карты. Отдельно благодарен сотруднице Вере Д. за подробную консультацию и помощь в получении дебетовой карты и настройке мобильного приложения.

 Выражаю благодарность Промсвязьбанку за качественный сервис, интересные продукты и замечательный персонал отделения банка. 

С уважением,

Андрей

P.S. Подтверждающие документы приложил к отзыву 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T11:26:41+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 25.03.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-03-17T17:27:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и доверие к нашему Банку. Рады, что посещение нашего офиса оставило у Вас приятные впечатления. Мы обязательно передадим слова благодарности Вере. Надеемся видеть Вас среди наших клиентов и в дальнейшем.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,36
средняя оценка
6%
решено проблем
1 731
отзыв
1 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 23 марта 2025 года в 12:01 обратилась в чат банка. Я оформила недавно дебетовую карту в этом банке. И нахожусь в... Читать полностью

02.04.2025

Оператор чата Степан о кэшбэке в ПСБ знает всё

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 03:26 обратился в онлайн-чат банка. Являюсь держателем дебетовой карты банка Твой кэшбэк. Покупок по ней пока не совершал, и интересует вопрос когда можно... Читать полностью

01.04.2025

Помощь с MCC-кодами кешбэка

Оценка 5

Я очень внимательно отношусь к тому какие покупки входят в ту или иную категорию кешбэка. Ведь тебе кажется, что покупка подходит под кешбэк, а потом после покупки ты обнаруживаешь... Читать полностью

31.03.2025

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025