Уточнение вопроса по поводу начисления кешбэка

14.03.2025 16:01
477
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 марта 2025г. я обратилась в онлайн-чат Альфа банка. Мне необходимо было узнать, будет ли начислен кэшбэк за категорию «культура и искусство» при покупки билетов в театр онлайн на сайте театра, а не в кассе? 

Буквально через три минуты на мой вопрос ответила оператор Алена, объяснив, что кэшбэк будет начислен, если оплата на сайте театра пройдёт с одним из МСС-кодов: 5970, 5971, 5972, 7911, 7922, 7991, 7829,7832, 7841,5733, 5735, 7929. 

Хочу выразить благодарность Альфа банку и, непосредственно оператору Алене, за быстрое решение моего вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T13:23:06+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, как вам помогла полученная информация? 21.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-516721172518
2025-03-18T16:18:10+03:00
Здравствуйте! Я позвонила в справочный центр театра, уточнила какой у них МСС-код, чтобы узнать подойдет ли он под те, которые мне указала оператор. Чтобы был начислен кэш-бэк за покупку по категории «культура и искусство».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-20T20:44:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
50 933
отзывов
48 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа - мой любимый банк

Оценка 5

Всем добрый день. Я хочу поведать об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентами службы поддержки Альфа Банка.  Сегодня, 26.03.2025 ассистент Кристина мне помогла в... Читать полностью

26.03.2025

Отличная и быстрая работа Альфа-банка

Оценка 5

23.03.25 я обратился в поддержку Альфа Банка с вопросом про кэшбек. Меня интересовало, если к примеру, у меня выпал кэшбек на альфу-афишу и при этом в специальных предложениях... Читать полностью

23.03.2025

Быстрая помощь возврате средст за услугу, которую не подключала

Оценка 4

.Благодарю за быструю помощь. Сегодня, 21 марта обнаружила, что списали комиссию за подключенную услугу автоматически, я её не подключила сама .  И написав в чат банка... Читать полностью

21.03.2025

Отзыв о помощи специалиста чата

Оценка 5

13 февраля 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой перевода денежных средств по СБП (системе быстрых платежей). Написала в чат поддержки на помощь пришла... Читать полностью

21.03.2025

Решили всё очень быстро

Оценка 4

21.03 я увидела, что со счета списано 19.03 99 руб. За Комиссию за подписки на услугу "Альфа-Чек. Я её не подключала и меня не кто об этом не проинформировал. Так то 99 руб вроде... Читать полностью

21.03.2025

Альфа-банк подключил мне услугу Альфа-Счет без моего ведома и снял комиссию за подключение

Оценка 4

Здравствуйте. 19 марта 2025 года я зашла в приложение Альфа-Банк чтобы проверить историю по дебетовой карте. И увидела какое-то непонятное списание денег со счета в сумме 99 рублей... Читать полностью

21.03.2025

Отключение услуги

Оценка 4

Сегодня, 21 марта 2025 года, смотрела свои расходы по карте и обнаружила траты под названием "Пакет услуг". Траты были в разные дни и разные суммы, не буду вдаваться в подробности... Читать полностью

21.03.2025