Погашение просроченого платежа

14.03.2025 17:29
303
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Впервые за долгие годы сотрудничества с Банком меня очень приятно удивил сотрудник.
  • Из- за просроченной задолженности по моей кредитной карте мне звонил несколько раз из Банка Сергей С-вич Ш-шин.
  • Вообще мы общались в феврале, там договорились я оплатила просроченную сумму за несколько месяцев что была должна.
  • И вот 5.03.2025 мне звонит уже знакомый мне Сергей С-вич , напоминает о предстоящем платеже что будет 7 числа и сообщает что для меня индивидуальное решение по отмене неустойки начисленной за все дни пропуска.
  • Благодаря этому решению мой платёж существенно снизился. 
  • Впервые такое вижу и очень приятно удивлена!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T20:02:29+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-16T13:23:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,62
средняя оценка
29%
решено проблем
2 380
отзыва
2 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Жму руку за профессионализм

Оценка 5

3 марта 2024 года я общался с сотрудником финансового контроля банка Русский стандарт К-ль Виталием С. Приехал ко мне домой днём, я честно говоря вообще забыл про кредитную карту... Читать полностью

14.03.2025

Благодарность

Оценка 5

 В 2012г. я брала кредитную карту, через несколько лет пользования кредитом к сожалению оказалась в трудном финансовом положении, не могла платить. В ноябре 2024 г со мной... Читать полностью

14.03.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка. Иногда из-за определенных обстоятельств не удавалось внести платеж вовремя, в связи с чем возникали неустойки. В конце февраля был не... Читать полностью

13.03.2025

Отменили неустойки

Оценка 5

Добрый день, хотел бы написать отзыв, вчера 11 Марта 2025 года, ко мне в 12 часов дня, приезжал из службы контроля Банка Русский стандарт Виталий К.С. Я находился на больничном и... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Просрочила оплату кредита.24 января 2025 года со мной связалась Екатерина Юрьевна и предложила урегулировать вопрос по решению об оплате моего кредита. Мне пошли на встречу... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 4

Пользуюсь кредитной картой банка несколько лет. Несколько месяцев как испытываю некоторые затруднения, из-за чего не всегда получается вносить вовремя минимальные платежи. 07.03... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность

Оценка 5

12.02.2025 года была в офисе по улице Герцена в банке Русский стандарт. Сотрудник П-ва Марина помогла сказать приложение, подключили СПб, рассказала об условиях карты, лимитов... Читать полностью

11.03.2025