“Стабильный и надёжный банк с отличным обслуживанием”

14.03.2025 19:21
36
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Надёжный банк с качественным обслуживанием

Уже давно являюсь клиентом Синара Банка, и хочу поделиться своим опытом взаимодействия с ним. В целом, банк оставляет приятное впечатление: качественное обслуживание, удобные финансовые инструменты и быстрые решения вопросов.

Обслуживание в офисе

Недавно мне понадобились выписки по банковским счетам за весь прошлый год. Для их получения 11 февраля я посетил офис банка в Краснодаре. Приятно удивило отсутствие очередей – сразу обратился к сотруднице банка Елене. Она быстро проверила мои счета, рассказала, что выписки формируются моментально, и сразу подготовила их к печати. Весь процесс занял не более 10 минут. Это действительно удобно!

Качество поддержки

Отдельно хочу отметить работу службы поддержки банка. Недавно столкнулся с проблемой при закрытии накопительного счёта – заявки отправлялись, но счёт оставался активным. В онлайн-чате со мной работала Надежда, которая объяснила, что проблема может быть связана с устаревшей версией мобильного приложения. Обновление действительно помогло, и при её поддержке я без проблем закрыл счёт. Это показатель профессионального подхода – не просто отвечать шаблонными фразами, а действительно разбираться в проблеме клиента.

Онлайн-чат и дистанционные услуги

Общение с банком через чат на сайте оставляет только положительные впечатления. Недавно интересовался условиями по кредитной карте – специалист предоставил чёткие и понятные разъяснения без сложного финансового жаргона. Он объяснил все детали: процентные ставки, льготный период, бонусную программу, а также предложил варианты с наиболее выгодными условиями.

Оформление кредитной карты через чат оказалось удобным – без визита в офис, что сэкономило время. Впечатлило, что сотрудник действительно слушал мои потребности и предложил наиболее подходящий вариант. Такой подход вызывает доверие и желание рекомендовать банк другим.

Программа лояльности и условия по вкладам

Программа лояльности банка довольно простая, но понятная. Она не самая привлекательная среди конкурентов, но и далеко не худшая. Процентные ставки по вкладам и накопительным счетам на хорошем уровне, что делает банк интересным для размещения сбережений.

Вывод

Синара Банк – это стабильный и надёжный банк, который предлагает быстрое и удобное обслуживание, грамотную поддержку и качественный онлайн-сервис. Если вам важны оперативность, доступность и профессионализм сотрудников, этот банк может стать хорошим выбором.

Рекомендую всем, кто ценит комфорт и высокое качество обслуживания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T19:23:37+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,57
средняя оценка
23%
решено проблем
2 456
отзыва
2 288
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Качественное консультирование

Оценка 5

Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить... Читать полностью

14.02.2025

Отзыв о банке "Синара"

Оценка 5

Дата обращения: 15 января 2025 года Время обращения: 14:30 Имя оператора: Алексей Недавно у меня возникла проблема с переводом средств в другой банк, и я решил обратиться в... Читать полностью

30.01.2025

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Обратилась в банк в чате за консультацией по поводу того, как пользоваться арестованными деньгами. Девушка оператор ответила на все вопросы чётко и... Читать полностью

11.01.2025

Оператор Людмила доступно объяснила как конвертировать баллы в рубли

Оценка 5

8 января 2025 года обратился в чат Банка Синара. Совершаю покупки по дебетовой карте Банка, получаю за них кэшбэк-баллы. Интересовал вопрос как перевести эти баллы в рубли... Читать полностью

08.01.2025

Хорошая реферальная программа

Оценка 5

Хотел пользоваться стикером. Увидел, что в Синаре есть такая возможность. Позвонил в КЦ 17.12.2024. Получил качественную, емкую и по делу консультацию. Имя специалиста не запомнил... Читать полностью

28.12.2024