Добрый вечер!
14 марта 2025 года написал в чат интернет-банка, чтобы специалист Альфа-банка помог мне разобраться в счетах, которые, как я увидел в мобильном приложении , открыты у меня. На связь в чате интернет-банка очень быстро вышла Светлана, которая проверила всю информацию и помогла мне во всем разобраться. Менеджер банка по моей просьбе моментально сформировала для меня выписку по всем счетам. Как оказалось, у меня было открыто два текущих счета, один из которых с нулевым балансом я смог закрыть прямо во время общения в чате благодаря Светлане. Экспресс-счет, как пояснила мне консультант банка, открывается обязательно, если есть вклад, а у меня как раз есть такой действующий на сегодняшний день. Светлана все объснила мне очень подробно, объяснила, какие из счетов я могу закрыть, быстро реагировала на мои вопросы, была вежлива и тактична. Очень полезная консультация, в результате которой у меня теперь "порядок" в мобильном приложении банка. Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа - мой любимый банк
Всем добрый день. Я хочу поведать об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентами службы поддержки Альфа Банка. Сегодня, 26.03.2025 ассистент Кристина мне помогла в...
Отличная и быстрая работа Альфа-банка
23.03.25 я обратился в поддержку Альфа Банка с вопросом про кэшбек. Меня интересовало, если к примеру, у меня выпал кэшбек на альфу-афишу и при этом в специальных предложениях...
Быстрая помощь возврате средст за услугу, которую не подключала
.Благодарю за быструю помощь. Сегодня, 21 марта обнаружила, что списали комиссию за подключенную услугу автоматически, я её не подключила сама . И написав в чат банка...
Отзыв о помощи специалиста чата
13 февраля 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой перевода денежных средств по СБП (системе быстрых платежей). Написала в чат поддержки на помощь пришла...
Решили всё очень быстро
21.03 я увидела, что со счета списано 19.03 99 руб. За Комиссию за подписки на услугу "Альфа-Чек. Я её не подключала и меня не кто об этом не проинформировал. Так то 99 руб вроде...
Альфа-банк подключил мне услугу Альфа-Счет без моего ведома и снял комиссию за подключение
Здравствуйте. 19 марта 2025 года я зашла в приложение Альфа-Банк чтобы проверить историю по дебетовой карте. И увидела какое-то непонятное списание денег со счета в сумме 99 рублей...
Отключение услуги
Сегодня, 21 марта 2025 года, смотрела свои расходы по карте и обнаружила траты под названием "Пакет услуг". Траты были в разные дни и разные суммы, не буду вдаваться в подробности...