Разъяснения по изменению процентной ставки накопительного счета "Безлимитный"

14.03.2025 21:48
878
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Утром 13.03.2025г. войдя в мобильное приложение банка ПСБ я обнаружила, что процентная ставка, по моему текущему накопительному счёту "Безлимитный", уменьшилась на 1%. То есть раньше была 16%, а стала 15%.
При этом в приложении банка появились два новых накопительных счëта. Один из которых - "Атлант" (на минимальный остаток до 16%), является полностью индентичным тому, который у меня сейчас открыт, то есть выплата процентов на минимальный остаток с процентной ставкой 16% годовых. За разъяснениями по поводу снижения ставки по моему текущему счëту я обратилась в чат банка в 07:11 этого же дня. Так как было ранее утро, то со мной общался только чат-бот, который не предоставил интересующую меня информацию. Повторно я обратилась за разъяснениями в чат приложения уже в 11:40 и сразу подключилась оператор Светлана, которая быстро прояснила ситуацию. Оказывается по накопительному счету процентные ставки не фиксируются и могут быть пересмотрены Банком в одностороннем порядке. Для действующих счетов новая процентная ставка применяется с даты вступления изменений в силу. При этом за период до вступления изменений в силу к таким счетам применится ранее действовавшая процентная ставка. Честно сказать - я этого не знала и думала, что процентная ставка для накопительного счета (как и для вкладов) не меняется. Как говорится: "Век живи - век учись!"
И ещё из интересного, что я прочла по ссылке предоставленной оператором Светланой, с 12.03.2025 г. произошли изменения в линейке накопительных счетов банка:
Запуск нового накопительного счета "Атлант" с выплатой процентов:
- на минимальный остаток с процентной ставкой 16% годовых от 10 000 руб.
- на ежедневный остаток с процентной ставкой 15% годовых от 10 000 руб.
Прекращение открытия новых накопительных счетов "Безлимитный". Снижение процентной ставки до 15% годовых для действующих счетов. Конечно немного обидно, что снизили ставку по моему текущему счету в середине месяца, но есть и положительный момент - это в том, что можно открыть новый накопительный счёт с начислением % на ежедневный остаток чего раньше не было в ПСБ банке. По истечении этого месяца я воспользуюсь данным продуктом банка, закрыв старый счёт. Но всё же хотелось, чтобы в мобильном приложении банка автоматически приходили уведомления об изменениях в процентной ставке по счетам клиентов. Спасибо оператору Светлане за разъяснения и информацию по моему вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T11:29:57+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 27.03.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-03-26T15:14:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Светлане Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,34
средняя оценка
6%
решено проблем
1 695
отзыва
1 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025

Самый большой процент

Оценка 5

Оформил вклад в банке ПСБ. Данный банк единственный предложил сделать вклад под 30 процентов годовых. Вклад делал на 3 месяца. По истечении срока обратился в банк для возврата... Читать полностью

23.03.2025

Помогли определиться со вкладом

Оценка 5

Всем привет ! Сегодня задумался об открытии вклада. Стави сейчас хорошие.Написал в приложении в чат, мне ответил оператор ROMAN.Я хотел открыть вклад / счет с ежедневным... Читать полностью

20.03.2025

Акция по вкладам

Оценка 5

 В конце 2024 года увидела у банкаПСБ очень выгодный вклад Народный( с30% годовых) и конечно же им воспользовалась. Но открывая этот вклад увидела рекламу акции "мой суперприз... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис заволжский. Офис чистый,после ремонта, приятно находиться. Приняли очень быстро и 2 минут не сидела. Попала к Елене на обслуживание. Очень грамотно подобрала мне... Читать полностью

14.03.2025

Качественное и вежливое обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис банка по адресу Сергей Орджоникидзе 27, 04.03.2025 для зоткрытия накопительного счета. Сотрудник банка Алёна порекомендовала открыть на 2 месяца счёт "про запас... Читать полностью

14.03.2025

Спасибо за помощь сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису ПСБ г. Ярославль, на ул. Герцена.приложение банка перестало работать и пришлось ехать в офис. В офисе банка, оператор Ч-ва Антонина А... Читать полностью

13.03.2025