Программа "приведи друга"

14.03.2025 23:05
441
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении озон можно поделиться qr-кодом и предложить другу оформить карту. В условиях на сайте отображены условия, при которых , как оказалось, не все понятно. Я пригласила друга, он оформил карту, подключил мир пэй, оплатил ею покупку, но бонусы не зачислились, через день было написано, что друг не заказ карту. Обратилась за разъяснениями. Оказалось, что одним из обязательных условий является получение пластиковой карты. Обидненько, т.к. мы живем в Крыму и на материк не ездим. Эх. Жаль. Но оператор Валерия все сразу и понятно разъяснила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-23T23:19:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-15T08:45:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв :) Да, действительно, для получения бонуса по акции важно получить пластиковую карту. Благодарим за понимание и отдельное спасибо за добрые слова в адрес оператора Валерии. Продолжим и дальше радовать обслуживанием. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,85
средняя оценка
0%
решено проблем
12 562
отзывов
12 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстро дали ответы на интересующие вопросы

Оценка 5

25.03.2025 в 15:17 заинтересовалась предложением рассрочки, в голове возникло много вопросов по поводу активации и платежей. Для поиска ответов я обратилась в поддержку Ozon Банка... Читать полностью

25.03.2025

Попробовала вернуть ошибочно списанные с моего счета деньги

Оценка 4

Занимаюсь своими делами, и вдруг пришло сообщение, что у меня списались деньги в озон.банке. Я в шоке, позвонила на горячую линию. Очень вежливая сотрудница выслушала, проверила... Читать полностью

24.03.2025

Списание денежных средств

Оценка 5

21 марта 2025 года обратился в онлайн-чат банка Озон по поводу зачисления денежных средств в счёт погашения обязательного платежа по рассрочке. Не мог понять куда распределились... Читать полностью

21.03.2025

Озон Банк

Оценка 5

Не так давно я оформил дебетовую карту Озон банка. В основном предполагал пользоваться ею для покупок на маркетплейсе.  19 Марта 2025 года решил вывести на неё свой выигрыш с... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо , за помощь в ответе на вопрос по платежам рассрочки . Сотрудник Анастасия , доступно объяснила и показала , до какого числа и какую... Читать полностью

19.03.2025

Консультация по льготному периоду покупки товара

Оценка 5

Оплатила купленный товар по льготному периоду, но сумма погасилась не вся за товар. Было не понятно почему так. В чате бот не понял моего вопроса и перевел на оператора. Надо... Читать полностью

18.03.2025

Решение проблемы с Рассрочкой

Оценка 5

Хотел оформить рассрочку в Ozon Банке. Но при попытке покупки товара в рассрочку меня перенаправляло на главную страницу банка, и на этом всё. Не понимал, что делать, тогда... Читать полностью

16.03.2025