В М-видео Санкт-Петербурга хотела купить телевизор. Выбрала, оплатила 18008 и заказала экспресс доставку, обещали привести в течение трёх часов за тысячу рублей. Но позже пришла отписка- что доставят завтра. Я решила зачем платить лишнюю тысячу, если срочно не привезут и сделала отмену. На следующий день 12.03.25 пришел возврат 18008 и я заказ создала повторно, его привезли, списав 18126 р. Но позже я увидела на карте, что сумма ушла в минус. Начала разбираться и как оказалось с меня в первый день списали два раза по 18008 р (итого 36016 р.), а вернули только 18008. Тогда я написала в чат в 11 часов дня и стала разбираться, мне в моем вопросе помог Денис. Не смотря на то, что он сказал, что вопрос будет решен до 24марта, т.е. в течение 10-ти дней, я начала возмущаться, что на карте минус и вопрос решили уже в этот день, благодаря Денису, спустя буквально несколько часов. За что ему большое спасибо и еще за его вежливость и терпение. Хочу выразить ему благодарность , что умеет быстро решить вопрос раздраженного клиента, вежлив и тактичен. Денис, огромное тебе спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Оспаривание расходной операции
1 февраля 2025 года стал жертвой мошенников при поиске жилья в аренду. Попался на «агенство» недвижимости Мой Город, предлагающее за 20000 рублей помощь в поисках квартиры...
Хочу выразить благодарность
Очень довольна обслуживанием банка. Возникла проблема с возмещением прохода в Бизнес зал аэропорта . Особенно хочу отметить Алену внутренний номер 3****2 очень быстро разобралась в...
Возврат денежных средств
Добрый день! 22.02.25 г. оплатила по дебетовой карте марафон, предполагая, что это единоразовый платеж. 03.03.25 г. обнаружила списания по карте (в разы превышающие стоимость...
Поддержка
Столкнулся с неприятной ситуацией: с моей карты Т-Банка списали деньги за подписку, которую я не оформлял. Обратился в поддержку, и мне повезло попасть на Дарью (номер сотрудника...
Банк оспорил операцию и вернул деньги
Был сделан и оплачен (дебетовой картой Т-банка) заказ в доставке Деливери у Вкусно и точка. Курьер привез 1/3 от заказа и сам понимал, что явно это не все, написал в поддержку...
Самый лояльный банк
Я написала сегодня 15.03.25 в 10:03 в чат Т-банка, по вопросу кэшбэка. В предыдущем месяце я выбирала кэшбэк "Супермаркеты в городе" -25%. Но сегодня оплатив покупку в ленте, мне...
Обращение
Написала обращение в банк 15.03.2025 года,по поводу снятия денег с карты по подписке Pro,как оказалось она платная.Мне ответила девушка Ангелина,начала проверять и разъяснила все...