Оплата по QR-коду

15.03.2025 11:47
345
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 марта я написала в чат приложения Альфа Банка. Я не могла оплатить квитанцию за платный кружок английского языка по QR-коду, я его сканировала, но для оплаты выдавал списание только для дебетовых карт. А мне надо было платить кредитной. Как это сделать я решила узнать в чате. На вопрос взялся ответить оператор Данил. Данил был вежлив и очень подробно ответил на вопрос в чате и очень быстро. Технически по QR-коду оплатить кредитной картой бюджетную организацию нельзя. Только через терминал или реквизиты карты. Все понятно теперь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T12:59:09+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-21T08:12:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
17%
решено проблем
37 535
отзыва
32 313
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

11 марта произвел оплату с карты в интернет-магазине. Списали комиссию в размере 553,59₽, приравняв операцию к снятию наличных. 15 марта составил обращение в онлайн-банке через... Читать полностью

15.03.2025

Решение вопроса с закрытием кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте.Мне нужно было закрыть кредитную карту.15.03.25г. в 8.36 я обратилась в поддержку Альфа банка.Ждать долго не пришлось.Оператор Сергей вежливо разъяснил мне... Читать полностью

15.03.2025

Понижение лимита по карте

Оценка 5

Летом 2024 года обратилась в отделение Альфа-банка, чтобы понизить кредитный лимит на карте. Девушка-сотрудник показала как самостоятельно не обращаясь в банк можно это сделать... Читать полностью

14.03.2025

Помощь по кредитной карте

Оценка 5

Недавно открыла кредитную карту и со временем забыла условия. Зашла прочитать, особо ничего не поняла. Мне в этом деле помогла сотрудница Тамара с отделения банка в Новогиреево... Читать полностью

14.03.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк,за мгновенное решение вопроса.Сняли деньги за информирование,которое у меня было отключено,но каким-то образом включилось.Написала в службу поддержки... Читать полностью

14.03.2025

Сотрудница банка Екатерина объяснила условия рассрочки на сумму 27 000 ₽ и помогла её оформить онлайн

Оценка 5

Свою первую рассрочку я оформила в офисе банка в декабре 2024 года, хотя предложение появилось у меня в приложении. Не решалась оформить онлайн, несмотря на то, что в чате тогда... Читать полностью

13.03.2025

Исчерпывающая консультация

Оценка 5

28.02.2025 покрутил барабан Альфа-Пятница и мне выпал Кэшбэк до 40% на зоотовары. Ну и я на радостях совершил 3 покупки в данной категории. Пришло время начисления обещанного... Читать полностью

13.03.2025