Снятие заёмных средств
Добрый день!
Добрый день!Добрый день!
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Совкомбанком.
Я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка и полностью довольна его условиями. Очень рада, что приобрела эту карту. Сегодня, впервые за долгое время, сняла заемные средства и заметила комиссию. Ранее это было без комиссии благодаря подключённым опциям, включая программу «Халва 10». Однако в этот раз комиссия была выставлена.
Мои действия:
- Дата обращения: 15.03.2025, 16:10
- Обратилась в чат поддержки для выяснения причин комиссии.
- Поговорив с ботом, поняла, что с января 2025 года начали взимать комиссию.
- Попросила связаться с оператором. В диалог присоединилась К-ва Анна.
Результат общения:
- Анна объяснила новые условия при снятии и переводе заемных средств, где с января взимается комиссия в размере 399₽.
- Так как я не получила уведомления о новых правилах, мне были возвращены деньги за комиссию. За это я очень благодарна Анне.
- Помимо возврата комиссии, мне еще и учли экстра бонус — один уровень за снятие заемных средств.
- По условиям программы, для начисления уровня нужно было снять 3000₽ в рассрочку, а я сняла всего 500₽.
Моё мнение:
Большое спасибо Анне за внимание, оперативные ответы и учёт бонусов. Совкомбанк — надежный банк с отличными условиями, честностью и привилегиями для клиентов. В последнее время пользуюсь только этой картой и постепенно ухожу от Сбербанка.
Всем советую Совкомбанк — отличные условия и высокий уровень 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Общение по чату Совкомбанка с оператором Олесей по поводу того, что я не мог оплатить картой Халва по терминалу оплаты
Обращался 20 марта 2025г. в 8:15 в чат Совкомбанка по вопросу почему у меня не получается расплатиться с карты халва по терминалу оплаты. Со мной начала общаться оператор Олеся Б...
Благодарность за решение вопроса
18.03.2025 обратилась с банк с вопросом по возвращению кешбека за приобретение товара в магазине ДНС -партнере банка. Товар приобретается через сайт, оплата осуществляется через...
Сотрудник банка грамотно и вежливо помог разобраться с вопросами по подписке Халва "Десятка"
Обратился 19.03.2025 года в 22:28 в чат Поддержки банка в вопросами, возникшими по пользованию и подключению-отключению подписки Халва Десятка. Сотрудник службы поддержки...
Оперативное решение вопроса по продукту банка
16.03.2025 в 08.32 час. посредством мобильного приложения Банка через онлайн-чат я обратилась в банк для разрешения вопроса по подписке халва десятка, а также с целью уточнения...
Помощь в смене документов и отправка смс
Добрый день, примите пожалуйста мою нескончаемую благодарность консультанту ООО Совкомбанк Ольге З-й 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹, 16.03.2025 я обратилась через чат в мобильном приложении о смене...
Спасибо
Очень благодарна Д-й Ксении за быстрое и четкое решение моего вопроса по возмещении кешбека. Мне было не понятно, почему были возмещены только часть кешбека. Оказалось некоторая...
Кешбек по дебетовой карте
Добрый день. Я обратилась в чат онлайн Совокомбанка через приложение 14 марта с вопросом о кешбеке по карте Халва, именно с покупками на Озон. Перешла в Совкомбанк от Хоум Кредит...