26 октября 2024 года при просмотре полного тарифа кредитной карты увидел подлюченную страховку задолженности, написал по этому поводу в чат поддержки банка, сотрудник поддержки быстро мне все разъяснил, а также, составив обращение, помог мне отключить данную услугу и даже компенсировал уже списанную сумму операции. В общем, быстро решили мой вопрос!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Самозапрет на выдачу кредита в банках
Здравствуйте, меня очень волновал вопрос о возможности поставить самозапрет на выдачу кредита в банках. Решила поинтерисоваться как это повлияет на мою кредитную карту, так как у...
Возврат комиссии оператором
17 марта 2025 г. в 20:27 я обратилась в чат с банком в приложении, с целью вернуть "комиссию за организацию страхования" которую сняли без моего разрешения . В 20:29 ко мне...
Хочу поблагодарить
17 марта 2025 года обратился в чат , сняли комиссию за годовое обслуживание карты собирался её закрыть. Бот в чате предложил заполнить форму заявления. Вопрос быстро решился...
Подробная информация о кредитной карте
Здравствуйте! Я обращалась в онлайн-чат мобильного приложения "Альфа-банка" 10 февраля 2025 года в 15:50 по Московскому времени, хотела закрыть свою кредитную карту одну, у меня их...
Помогли отключить платные услуги
После получения кредитной карты альфа банка , я не знала как проверить , если платные услуги по моей карте . 9 ноября я обратилась в чат банка . Мне ответила Дарья . Я попросила...
Страховка
17.03.2025 обратилась к сотрудникам банка Альфа - банка отключить страховку на кредитной карте.Позвонила прислали ссылку куда зайти,все прошла по ссылке.Ответ приходил быстро без...
Помогли с вопросом по кредитной карте
17 марта в 11:04 обратилась в чат мобильного приложения. Ситуация в том, что у меня до сих пор есть карта системы виза и срок ее действия закончился. Как указано на платиске. Я не...