Был вопрос об оплате ЖКХ. Дело в том, что я оплатила счёт, а через несколько дней пришёл тот же счёт появился в альфа-банке, я написала оператору попросила разобраться с данной ситуацией, на что оператор Сергей помог мне. Ответил, что возможно счёт до банка пришёл чуть позже, но его оплачивать не надо поскольку я уже всё оплатила. В целом его ответ меня удовлетворил. Я обращалась в банк несколько раз и обычно оперативно давали ответы различные операторы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрый ответ, качественная помощь
16 января у меня возникла проблема с переводом средств. Деньги слишком долго не поступали на мой счёт, и я решил обратиться в службу поддержки через онлайн-чат банка. Мне...
Помогли вернуть комиссию без уведомления
14 марта написал в чат поддержки, что вернули комиссию за перевод в другой банк, т.к. при переводе не было указано что будет списание комиссии. Сотрудница Анастасия быстро...
Хочу отблагодарить за подсказку, как сделать денежный перевод
Здравствуйте, хочу отблагодарить сотрудников банка за качественное и доброе обслуживание своих клиентов Альфа-Банка.В 10:00 17.03.2025 года задала вопрос в чат банка о том,как...
Отличное приложение!
не пользовалась преимуществами подписки, просила произвести возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт 399р. написала в чат, помогли решить проблему...
Решили комиссию
4 марта 2025 года, я переводил со своей карты на другую карту, у меня списалось с комиссией хотя я ее не подключал, но я написал в техподдержку и мне все быстро решили. Примерно...
Помогли перевести денежные средства на нужный расчетный счёт
12 марта обратилась в чат в мобильном приложении Альфа, так как обнаружила, что мой налоговый вычет перевели не на счёт карты, а на счёт рассрочки, с которой я не могу вывести...
Переводы Альфа
16 марта в 18:07 я уточнил у поддержки Альфа-Банка, какие лимиты и комиссии на переводы в другой банк через СБП и по номеру карты. Мария быстро ответила, что комиссия не...