Работа банка и сотрудника

16.03.2025 07:53
369
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Для полноты ситуации, со мной произошла такая история

Перевел со своего счета деньги мошенникам (типа теща попросила), тут комментарии излишни, сам дурак

Мой Т банк посоветовал оповестить ВТБ банк, т.к. карта выпущена им, помощники мошенникам, неужели не видят, что на счет поступают платежи от физ.лиц 9явно я не один такой) и не блокируют ее 

Номер карты 2200 **** 7076 ****

Но пишу не об этом

Я зашел на сайт ВТБ (не являюсь клиентом) написал в чате о мошенничестве, на что мне была отправлена ссылка https://online.vtb.ru 

Я по ней перешел, авторизировался и ОПА мне банк пишет
Через несколько минут вам будет выпущена электронная карта!!!
Это что за навязывание услуг без моего разрешения?

Я обратился с ВАЖНЫм вопросом, а меня решили сделать клиентом без ведома? 

Позвонил в банк и там сотрудница Ангелина №70****19 требует у меня личные данные!
ФИО ей не достаточно!
Что вообще происходит с ВТБ? Я о мошенничестве пытался сообщить, а не стать клиентом этого банчка 

ВТБ
ВТБ
2025-03-17T14:52:45+03:00
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы попали в такую ситуацию. Мы передали ваше обращение в службу безопасности. Коллеги с вами свяжутся, если потребуется дополнительная информация. Для отправки обратной связи через сайт Банка, просим использовать такую [url=http://www.vtb.ru/about/contacts/claim/]форму[/url]. Мы не оставили консультацию в поддержке Банка без внимания и передали ответственному руководителю. В случае выявления ошибок мы обязательно примем соответствующие меры в отношении сотрудника. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
1,92
средняя оценка
32%
решено проблем
11 390
отзыва
11 139
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Очень довольна оперативной работой сотрудника онлайн-чата!

Оценка 5

отправила мужу ссылку-пришлашение на оформление карты. По ней заказали карту, забрали в отделении, выполнили все условия. Вознаграждение не пришло. Выяснилось, что каким-то образом... Читать полностью

17.03.2025

Восстановление вознаграждения по промо-акции "Переходи в ВТБ"

Оценка 5

С 2023 года была клиентом банка Открытие, но примерно с мая 2024 года было объявлено, что Открытие переходит в банк ВТБ. На электронную почту и в мобильном приложении пришли... Читать полностью

14.03.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице банка ВТБ Алле (ID №7****8) за её исключительную работу. ‎ ‎Алла продемонстрировала высокий уровень профессионализма, терпеливо... Читать полностью

13.03.2025

Консультация

Оценка 5

Получен полный исчерпывающий ответ по снятию обременения после оплыты последнего взноса по кредиту. Представитель банка рассказал и пояснил мои действия и действия банка в этой... Читать полностью

13.03.2025

Возврат компенсации

Оценка 5

Обратился в кол центр ВТБ,для решения вопроса компенсаций поездки такси,Оператор Дмитрий в течении 5 минут решил вопрос и дкниги поступали на счет.Надеюсь такие квалифицированные... Читать полностью

11.03.2025

Перевод между счетами

Оценка 5

Сегодня ошибочно в банкомате положила деньги на кредитную карту вместо дебетовой карты. Обратилась в онлайн-чате в банк за помощью, оператор Анна (её номер 7*****64) оперативно... Читать полностью

11.03.2025

Консультация по трансграничному переводу

Оценка 5

Мне потребовалась техническая консультация по переводу денег во Вьетнам. Со мной на связи был Дмитрий (таб. номер 7****2). Великолепное знание предмета, детальное объяснение всех... Читать полностью

08.03.2025