В процессе использования карты Халва от Совкомбанка возникли вопросы по применению подписки Халва Десятка, а именно: способы оплаты. Для быстрого получения ответа обратился 16.03.2025 г. в 09.20 к сервису онлайн-чата в мобильном приложении Совкомбанка. Сначала на мой вопрос попытался ответить бот Катюша, но получилось не совсем компетентно и я был переключëн на общение с сотрудником банка М-й Елизаветой, которая быстро и в доступной форме ответила на мой вопрос, за что ей большое спасибо. Скриншот нашей переписки прилагаю:
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Консультация
20 марта 2025 года в 6 утра я позвонил в контактный центр совкомбанка с вопросом о покупке с карты халва в магазине который не является партнером банка. Мне оператор Анна подробно...
Благодарность за решение вопроса
18.03.2025 обратилась с банк с вопросом по возвращению кешбека за приобретение товара в магазине ДНС -партнере банка. Товар приобретается через сайт, оплата осуществляется через...
Снижение лимита по кредитной карте
Банк повысил мне кредитный лимит по карте. Я захотел его уменьшить, думал что нужно идти в офис банка, но решил попробовать через приложение. И о чудо, оказывается так тоже можно...
Выражаю благодарность
18.03.2025 в 8.40 обратилась в онлайн-чат со следующим вопросом: в семье случилось горе и пришлось экстренно уехать в другой город на траурное мероприятие. Забыла взять с собой...
Разобрались с уплатой рассрочки
Спасибо большое оператору с именем Вадим! В клиент банке появилась строка о задолженности, хотя я все своевременно и исходя из сведений от банка оплачивала! Позвонила на горячую...
Благодарность сотруднику
18 марта я обратилась в чат через приложения совкомбанка, где попросила решить вопрос по поводу комиссии за перевод по СПБ себе в другой банк, так как по ошибке и невнимательности...
Кредитная история
В 23:20 обратилась к Г-й Диане для уточнения вопроса по погашению кредита. С меня списали платеж, но уведомление об оплате до сих пор висит на сайте. Запереживала, написала. Диана...