Отказ от страховки по кредитной карте

16.03.2025 12:44
442
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 марта 2025 года оформил кредитную карту Альфа банка. Карту привез курьер, сразу объяснил о наличии дополнительных подключенных услуг для карты. Из услуг была подключена "страхование жизни". Эта услуга мне была не нужна. В тот же день я обратился в онлайн чат альфа банка, в котором за 2 минуты сотрудник оформил обращение об отказе от страховки. Практически мгновенно обращение было разрешено в мою пользу. Деньги за страховку не списывали. Все быстро и удобно, а главное - не нужно переплачивать за доп услуги и ходить в офис, чтобы их отключить

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-23T07:37:22+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-20T13:03:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
17%
решено проблем
38 577
отзыва
34 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Самозапрет на выдачу кредита в банках

Оценка 5

Здравствуйте, меня очень волновал вопрос о возможности поставить самозапрет на выдачу кредита в банках. Решила поинтерисоваться как это повлияет на мою кредитную карту, так как у... Читать полностью

18.03.2025

Возврат комиссии оператором

Оценка 4

17 марта 2025 г. в 20:27 я обратилась в чат с банком в приложении, с целью вернуть "комиссию за организацию страхования" которую сняли без моего разрешения . В 20:29 ко мне... Читать полностью

18.03.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

17 марта 2025 года обратился в чат , сняли комиссию за годовое обслуживание карты собирался её закрыть. Бот в чате предложил заполнить форму заявления. Вопрос быстро решился... Читать полностью

18.03.2025

Подробная информация о кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась в онлайн-чат мобильного приложения "Альфа-банка" 10 февраля 2025 года в 15:50 по Московскому времени, хотела закрыть свою кредитную карту одну, у меня их... Читать полностью

17.03.2025

Помогли отключить платные услуги

Оценка 5

После получения кредитной карты альфа банка , я не знала как проверить , если платные услуги по моей карте . 9 ноября я обратилась в чат банка . Мне ответила Дарья . Я попросила... Читать полностью

17.03.2025

Страховка

Оценка 5

17.03.2025 обратилась к сотрудникам банка Альфа - банка отключить страховку на кредитной карте.Позвонила прислали ссылку куда зайти,все прошла по ссылке.Ответ приходил быстро без... Читать полностью

17.03.2025

Помогли с вопросом по кредитной карте

Оценка 5

17 марта в 11:04 обратилась в чат мобильного приложения. Ситуация в том, что у меня до сих пор есть карта системы виза и срок ее действия закончился. Как указано на платиске. Я не... Читать полностью

17.03.2025