Обновление паспортных данных

16.03.2025 13:37
317
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
05.02.2025 года в 16:40 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о том, как мне обновить паспортные данные по возрасту через приложение без посещения офиса банка. Специалист Алина С-а в чате приложения быстро и вежливо дала информацию, у меня получилось обновить новые паспортные данные без посещения офиса банка. Спасибо банку за быстрый сервис и удобный сервис! Скриншоты переписки прилагаю к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-18T08:49:51+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
47%
решено проблем
19 237
отзыва
18 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отображение средств

Оценка 4

20 марта 2025 года в 15-05 по Москве, обратился в чат поддержки. Не отображалась корректно сумма средств на счёте, переведенные мне на карту деньги не были видны. Оператор... Читать полностью

21.03.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

19 марта в 9:12 по местному времени, я обратилась в чат поддержки Совкомбанка по поводу уменьшения лимита заемных средств. Сначало мне ответила бот Катюша: Что вы хотите узнать о... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность за решение вопроса в чате

Оценка 5

Благодарю П-а Артёма за быстрый ответ и решение проблемы в чате мобильного приложения банка Совкомбанк 21.03.25г в 03ч 00м по моему вопросу про выполнение условий задания по карте... Читать полностью

21.03.2025

Перестали приходить ПУШ-уведомления в приложении Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом и активным пользователям карты Халва от Совкомбанка с 05.08.21. Также открыты накопительные счета. 20.03.25 обратился в онлайн-чат на... Читать полностью

20.03.2025

Банк справедливо отнёсся к ситуации

Оценка 5

Поддержка Совкомбанк класс. Участвовал в акции приведи друга, меня пригласил друг оформит карту но и за того что был глюк на телефоне пришлось оформлять на компьютере. И за того... Читать полностью

18.03.2025

Оперативное решение вопросов клиента

Оценка 5

18 марта 2025 года у меня возник ряд вопросов по дебетовой карте "Халва" Совкомбанка. Зашёл на сайт банка и разместил свои вопросы в чат-боте "Катюша". Моментально получил... Читать полностью

18.03.2025

Магнит-косметик не партнёр

Оценка 5

Добрый день. Хотел оставить положительный отзыв: об оперативной работе сотрудника совкомбанка Анастасии. 16:02, я обратился в мобильном приложении совкомбанка в чате с вопросом... Читать полностью

18.03.2025