Сотрудник вежливый

16.03.2025 15:05
314
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Получала бесплатную дебетовую карту в офисе в Мытищах на Олимпийском проспекте. Очень вежливый сотрудник,молодой человек,всё объяснил (у меня были вопросы по вкладам),рассказал,выдал карту и даже ждать не пришлось,всё произошло довольно быстро,без всяких очередей. Спасибо,я очень довольна.Так же выдали карту моим детям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-23T08:43:11+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите ваше посещение офиса более подробно. Была ли очередь? Какие вопросы вы задавали специалисту? Вам выдали неименную карту? Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото документов или скриншоты уведомлений от банка, подтверждающие получение карты. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-22T16:47:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
17%
решено проблем
38 208
отзыва
34 274
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Перевод Wildberries

Оценка 5

Звонила в контактный центр Альфа банка по поводу ошибочно повторно оплаченной суммы 21.01.2025 на Wildberries, т.к не было возврата денег. Сотрудник посмотрел, какие были списания... Читать полностью

18.03.2025

Платные услуги

Оценка 4

Подключили платную услугу альфа-чек. В марте списали около 60 рублей. я даже не знал об этой услуге. Была доступна кнопка оспорить платеж прямо в истории платежей. Правда за... Читать полностью

18.03.2025

Помогли решить проблему быстро и понятно

Оценка 5

Доброго времени суток. При входе в приложение банка увидела, что на карте минус 149 рублей, не поняла за что и написала обращение. Довольно быстрое реагирование на обращение... Читать полностью

18.03.2025

Прекрасный банк

Оценка 5

10 сентября начислили не полный кэшбэк,я только начал пользоваться данным банком и сначала был огорчен так как в других банках все переводилось сразу. Посчитав это странным я... Читать полностью

17.03.2025

Возврат денег

Оценка 5

недавно списали 399 рублей за подписку Альфа-Смарт. это очень меня удивило, так как до списания я даже не знала о том, что у меня подключена подписка, и поэтому не пользовалась ей... Читать полностью

17.03.2025

Объяснили ситуацию

Оценка 4

29 июля 2024 года оформил карту альфа банка, не мог понять как забрать бонус в 500р. Написал в поддержку банка, быстро решили проблему и объяснили что да как. В итоге деньги нужно... Читать полностью

17.03.2025

Комиссия по переводу

Оценка 5

17.03.2025 обратился в чат о списании комиссии о которой я не знал и не был проинформирован на что поддержка банка очень быстро отреагировала вопрос поняли сразу и предложили... Читать полностью

17.03.2025