Вернули деньги за 2 минуты

16.03.2025 17:09
301
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 16 марта я оспорить списание за период с 15.03.2025 до 14.04.2025 на подписку альфа-смарт, так как не была поставлена в известность о подписке и не пользовалась ей. После того как я написала об этом, мне сразу же ответили после чего прислали ссылку для отключения подписки и вернули деньги за 2 минуты, за что благодарна. 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-03-23T22:33:52+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
    Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2025-03-22T14:27:30+03:00
    Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

    О банке

    Народный рейтинг

    2 место
    4,44
    средняя оценка
    17%
    решено проблем
    38 989
    отзыва
    35 523
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Альфа-Банка

    Помощь в изучении новых функций

    Оценка 5

    Я уже неоднократно отмечала, что Альфа банк интересен своими акциями, предложениями.Сегодня я решила подробнее изучить новые для меня функции мобильного приложения, вдруг я чего то... Читать полностью

    18.03.2025

    Грамотная консультация в чате

    Оценка 5

    Добрый день. Составляя документы для налоговой, столкнулся с вопросом где получить данные о реквизитах счета в удобной электронной форме. Для этого обратился 18.03.2025 в онлайн... Читать полностью

    18.03.2025

    Действия с аккаунтом

    Оценка 5

    Добрый день! Недавно,после оформления карты,я заметила,что мне не могу переводить деньги на мою карту. Я не понимала в чем проблема,и думала что не привязан номер телефона. Я... Читать полностью

    18.03.2025

    Помогли вернуть деньги за подписку

    Оценка 5

    Здравствуйте, Обнаружил что была подключена мною случайно подписка альфа смарт. Списались деньги, но обнаружил это через 2 дня Написав в поддержку банка в приложении и указав все... Читать полностью

    18.03.2025

    Обновление приложения

    Оценка 5

    18.03 высветилось в приложении, что необходимо обновить. Вначале обновлкние загрузилось, на этапе установки телефон стал предупреждать, что возможно угроза, я стала переживать... Читать полностью

    18.03.2025

    Решили проблему

    Оценка 5

    Здравствуйте, хочу поделиться своей историей! У меня есть две кредитные карты от Альфа банка 💳, одной пользуюсь постоянно, вторая лежит про запас нетронутая.. Но было одно НО... Читать полностью

    18.03.2025

    Вопрос по банковской карте

    Оценка 5

    Обратилась 16 числа в чат, чтобы решить вопрос по поводу того, что мне не могут перевести деньги по номеру. Ответил оператор Давид, помог быстро решить вопрос, создал обращение на... Читать полностью

    18.03.2025