Здравствуйте! Сегодня, 16 марта в 12:53 я обратилась в чат Альфа Банка. Меня соединили с сотрудником Евгений. 14 февраля мне были подключены платные смс и пуш уведомления за 159 руб. в месяц. У меня не получалось самостоятельно их отключить, так как выходила постоянно какая то ошибка. К Евгении я обратилась с просьбой отключить смс и пуш уведомления. Она внимательно ознакомилась с перепиской и быстро отключила мне смс и пуш уведомления., а также успокоила меня и пояснила мне, что комиссия взиматься не будет. Я очень благодарна Евгении за помощь! Клиентом Альфа - Банка я являюсь с января 2024 г.Пользуюсь как кредитной так и дебетовой картами. За покупки по картам начисляется кешбэк по выбранные категориям. По кредитной карте без% период 365 дней в году, 60 дней на снятие наличных и переводы. Желаю Альфа-банку дальнейшего процветания и побольше новых клиентов!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Закрытие кредитной карты
17 февраля 2025 года я написала в чат с банком, хотела закрыть кредитную карту,в этом мне помогла Татьяна,оперативно ответила и предложила три варианта по закрытию карты "Карту...
Решили проблему
Здравствуйте, хочу поделиться своей историей! У меня есть две кредитные карты от Альфа банка 💳, одной пользуюсь постоянно, вторая лежит про запас нетронутая.. Но было одно НО...
Оперативная консультация
По моей кредиткой карте задолженность всегда 75 000. Но сумма минимального платежа и дата внесения меняется. Так, в январе это было 1500, которые нужно было внести до 17 числа...
Быстрая обратная связь
16 февраля заказал кредитную карту, указал адрес где буду забирать. 17 февраля решил узнать подробности доставки, зашёл в приложение и не нашёл статуса доставки, подумал что не...
Возврат страховки
Обратилась в банк( онлайн чат) с просьбой отменить страховку по кредитной карте. Обращение моё было оформлено в автоматическом размере и так как срок подачи был менее 30 дней от...
Самозапрет на выдачу кредита в банках
Здравствуйте, меня очень волновал вопрос о возможности поставить самозапрет на выдачу кредита в банках. Решила поинтерисоваться как это повлияет на мою кредитную карту, так как у...
Возврат комиссии оператором
17 марта 2025 г. в 20:27 я обратилась в чат с банком в приложении, с целью вернуть "комиссию за организацию страхования" которую сняли без моего разрешения . В 20:29 ко мне...