Отзыв о Альфа-Банк

16.03.2025 18:52
80
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк предлагает удобный онлайн-банкинг и широкий спектр финансовых услуг. Мобильное приложение работает интуитивно, что упрощает выполнение операций. Клиентская служба реагирует достаточно быстро, хотя бывают случаи задержек.

Недостатком являются высокие комиссии за некоторые услуги и необходимость внимательно изучать условия кредитования. В целом, банк надежный, но важно изучить все детали перед использованием услуг.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T18:54:24+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,42
средняя оценка
17%
решено проблем
33 777
отзыва
25 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Накопительный счёт

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору онлайн чата Альфа банка Анне. Дело в том, что у меня в 2024 году был накопительный счёт. Я не помню когда его закрыл, а в приложении... Читать полностью

10.03.2025

Альфа вклад

Оценка 5

14 февраля 2025 года я обратилась в онлайн чат банка, с вопросом об открытии Альфа вклада на срок 6 месяцев. У данного вида вклада, на момент открытия было две ставки... Читать полностью

10.03.2025

Помогли решить проблему очень быстро

Оценка 5

Списали деньги за подписку, которую я сам забыл отключить, написал в чат оператор очень быстро помог, отключил автопродления и сказал где можно составить обращение для возврата... Читать полностью

10.03.2025

Комиссия доп. услуг

Оценка 4

Недавно я столкнулся с проблемой, а именно с потерей денежных средств на дебетовой карте. На самом деле у меня была подключена подписка Альфа-смарт, о которой я не знал. После чего... Читать полностью

10.03.2025

Быстрый возврат средств и блокировка стикера

Оценка 5

В истории операций увидела комиссию, которой быть не должно. Сразу же была возможность оспорить эту операцию. После перешла в чат, где бот сразу же представил нужную информацию и... Читать полностью

10.03.2025

Вернули комиссию!

Оценка 5

Спасибо большое сотруднице Альфа банка Гелузе! Я внесла в банкомат стороннего банка деньги на свою альфа карту. С меня была удержана комиссия, как выяснилось, с декабря 2024 года... Читать полностью

10.03.2025

Решение вопроса по поводу подписки Альфа-Смарт

Оценка 5

10 марта заметила,что с карты Альфа-Банка списались 399 рублей за подписку,которой я не пользовалась,и даже не знала,что она подключена. Написала в поддержку,чтобы помогли... Читать полностью

10.03.2025