Самые некомпетентные сотрудники
Честно говоря, я не думал , что скачусь до отзывов на банки.ру, но к сожалению, как скатился банк, так и я.
Являюсь клиентом продолжительное время (больше 6 лет). Кроме того, что кредитный лимит в принципе не повышается, нельзя поменять на другой льготный период, так еще умудряются дать не правильную информацию о кредитной карте.
12 марта написал в поддержку, уточнял информацию по кредитной карте, оператор дал ответ, что льготный период будет обновлен на следующий день и будет действовать 52 дня - чудом не совершаю перевод, распланировал финансы. Решаю уточнить повторно, другой оператор уже дает совершенно другую информацию, что ЛП уже будет действовать не 52 дня, а меньше - нужно дождаться другой даты.
И начал убеждать, что операторы тоже люди и им свойственно ошибаться - я, честно сказать, в недоумении. В банке лежат деньги клиентов, а эти сотрудники - МОГУТ ДАВАТЬ НЕПРАВИЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ведь они же люди. И даже не предложили оценить работу поддержки.
В общем к чему это я - банк совершенно испортился, условия для старых клиентов ужасные и никакой лояльности даже после ошибки. Спасибо, буду искать другой банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Вернули деньги за премиум подписку
Я написал в чат 20.03.2025 в 11:15, и мне ответила Татьяна. У меня возникли вопросы об отключении дополнительной услуги «Премиум» и возможни вернуть очередное списание, которое...
Вернули спорные деньги сразу
Т-банк как всегда на высоте, самый лучший клиентский банк, все четко, быстро, а главное идут всегда навстречу тебе и не раз было так, что прощали и возвращали комиссию за операцию...
Благодарность за индивидуальный подход!
17.03.25 г в 10 часов я вспомнила, что должна была внести задолженность по кредитной карте накануне. Я забыла, открыла приложение Т - банка, вижу, что уже снята страховая сумма...
Списание % после перевода баланса
На заметку пользователям кредитных карт т банка. . Столкнулся с ситуацией, что мне списали проценты за пользование кредитными средствами в т банке при использовании Перевода...
Благодарность
Положила денежные средства на кредитную карту в полном объеме, а после переводила средства с кредитной карты по сбп на свою карту другого банка, списали комиссию 440р80к, после...
Очень хороший коллектив
Сегодня 16.03.2025г я хотел положить деньги на дебетовую карту. В приложении МИР Pay выбрал карту Т-банка. И через банкомат положил деньги. А когда зашёл в личный кабинет то увидел...
Списалась подписка премиум, которой я не пользовалась
Сегодня утром проснулась от списания, до этого подписка была бесплатно оформлена на 50 дней, видимо забыла отключить. Написала в поддержку, чтоб вернуть деньги и отключить подписку...