Мне нравится, что в Т-банк есть кэшбэк, и каждый месяц есть возможность выбрать несколько категорий, по которым кэшбэк будет начисляться повышенный. Как правило я выбираю эти категории в соответствии со своими планами трат.
В этом месяце одна из выбранных категорий была "Развлечения". Но, к сожалению, по оплате за боулинг кэшбэк не начислился автоматически.
Я обратилась по этому вопросу в чат банка. Сначала вопрос пытался решить робот (кстати, если речь идет о каких-то стандартных вопросах, робот неплохо справляется, а при необходимости сам переключает на оператора), после к решению подключилась Вероника. Вероника разъяснила, предоставив информацию из пользовательского соглашения, почему так произошло. Проблема оказалась в МСС коде предоставленным продавцом, который был исключен из кэшбэк программы. Но не смотря на то, что этот платеж не проходил по условиям, банк пошел мне на встречу, и кэшбэк за операцию начислили вручную.
Мне было очень приятно получить от банка лояльность и высокий уровень клиентоориентированности. Еще ни разу не пожалела, что стала клиентом Т-банка. И с огромным удовольствием продолжу им быть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отличная работа
13.02.2025 в 15:51 я обратитесь в Т-Банк по вопросу не начисления кешбека по спецпредложению как участнику клуба Коктебель. Со мной в 15:53 связалась специалист Алина. Она...
Возврат денежных средств за оповещения
24.03.2025 в 17:46 я обратилась в службу поддержки по вопросу возврата денежных средств за оповещения с января по март включительно. В январе делала запрос о подключённых у...
Отличная работа
05.03.2025 в 20:00 я обратилась в Т-Банк во вопросу списания 27.02.2025 с меня платы за подписку ПРО в сумме 299 рублей. Со мной в 20:11 связался специалист Радик. Он сразу...
Выражаю благодарность
Дебетовой картой Т-банка пользуюсь много лет. И, на мой взгляд, это один из самых клиентоориентированных банков. Недавно возникла проблема двойного списания за одну услугу...
Не первый раз помогают с решением проблемы
Всем доброго времени суток. Уже не первый год я пользуюсь услугами Т-Банка. Он и его сотрудники остаются для меня самыми клиенто-ориентированными. Спасибо им большое за работу и...
Комиссии за списании с кредитной карты
Я написал в чат 23.03.2025 в 21:35, и мне ответила Елизавета. У меня возникли вопросы о комиссии за списании с кредитной карты. Долга у меня не было но не обновился % период Я...
Кэшбэк за топливо
23 марта 2025 ТБанком была объявлена акция 12% кэшбэк за заправку на Газпромнефть в разделе Город Топливо. Я заправился , но получил кэшбэк значительно меньше. Задал вопрос в чате...