14 марта 2025 Альф-Банк разместил в мобильном приложении, что Альфа-Банк вернет 20% кэшбэка за первую заправку на АЗС "Газпромнефть" через сервис Альфа-Заправки в период с 14 по 16 марта, лимит – 300₽
Я заправил машину через сервис Альфа-заправки на АЗС «Газпромнефть» 14.03.2025 на 598,26 рублей. Кэшбэк в 20% от этой суммы 17.03.2025 в мобильном приложении банка не отображался. И я по этому вопросу 17 марта 2025 в 08:42 обратился в онлайн-чат мобильного прилрдения Альфабанк.
Мне ответила оператор Светлана и написала мне в чате следующее.
Не переживайте, пожалуйста.
Мы не будем отображать прогноз кэшбэка по акции в Истории операций. Но кэшбэк начислим 10.04 и покажем в разделе Кэшбэк и сервисы→ Предложения партнёров → История кэшбэка и скидок.
С вашей покупкой на сумму 599,95 руб. всё в порядке, только прошу вас немного подождать.
В Истории операций прогноз показываем за покупку в сервисе Заправки, если покупка от 1500 руб. (автоматически)
По акции кэшбэк начислим отдельно ( дополнительно) , поэтому прогноз кэшбэка до даты фактического начисляения ( 10.04) показывать не будем.
Если 10.04 что-то пойдёт не так, напишите нам, мы всегда рядом, обязательно поможем.
По акции 20% ограничений по сумме заправки нет, просто не начислим прогрессивный кэшбэк, который отображаем в Истории операций, так как сумма покупки менее 1500 руб. .
По акции кэшбэк будет 119,99 руб.
Всё будет хорошо!
Спасибо Светлане за очень подробный ответ. Служба поддержки Альфабанка по моему мнению работает просто превосходно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обращение в чат Альфа Банка
Добрый вечер, уважаемые клиенты Альфа банка! Хочу похвалить чат Альфа банка, в частности его специалистов, которые оперативно решают вопросы. Один из примеров, который хочу...
Комиссия
5 марта через банкомат сбера положил деньги на счет в альфа банк. Не зная о комиссии за предоставление сведений о балансе счета нажал на эту кнопку на экране банкомата. Вышел из...
Списали комиссию с карты
Хочу отблагодарить сотрудников Альфа-Банка за быстрое решение моей проблемы. 7 марта оформила карту, а после покупки с неё 10 марта списали комиссию 590 рублей за пользование...
Справедливый банк
У меня списали за подписку Альфа-смарт 399руб. причём я списаний никаких не ждала. Обратилась в чат к оператору. Оператор Лилия ответила на моë возмущение оперативно. 11.03.2025г...
«Есть ли кешбек по кредитной карте»— вопрос в чат банка и быстрый ответ
22 февраля 2024 года я обратилась в Альфа-банк с вопросом о программе кешбэка при оплате кредитной картой. Написала в чат поддержки и серез 8 минут оператор Михаил ответил, что...
Помогли решить вопрос с кэшбеком
Оформляла карту альфа-банка по специальной ссылке, за первые покупки давали кэшбэк 100% до 1000 рублей. Я совершил покупки по виртуальной карте, а не по пластиковой, по этому...
Помощь по вопросу о кешбеке
Здравствуйте хочу выразить благодарность оператору Дмитрию за помощь в консультации ... Обратилась в чат Альфа-Банка 11.03.2025 с вопросом по начислению кэшбека и вывода кэшбека на...