Отличное приложение!

17.03.2025 09:35
325
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
не пользовалась преимуществами подписки, просила произвести возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт 399р. написала в чат, помогли решить проблему, практически сразу же зачислили возврат средств, я довольна! помимо данной ситуации, Альфа-самый лучший банк, просто чудеса! не жалею, что выбрала именно его. кэшбеки, скидки, оформление, сотрудники-самые надёжные.❤️
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-23T16:32:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
17%
решено проблем
38 989
отзыва
35 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрый ответ, качественная помощь

Оценка 5

16 января у меня возникла проблема с переводом средств. Деньги слишком долго не поступали на мой счёт, и я решил обратиться в службу поддержки через онлайн-чат банка. Мне... Читать полностью

18.03.2025

Помогли вернуть комиссию без уведомления

Оценка 5

14 марта написал в чат поддержки, что вернули комиссию за перевод в другой банк, т.к. при переводе не было указано что будет списание комиссии. Сотрудница Анастасия быстро... Читать полностью

17.03.2025

Хочу отблагодарить за подсказку, как сделать денежный перевод

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отблагодарить сотрудников банка за качественное и доброе обслуживание своих клиентов Альфа-Банка.В 10:00 17.03.2025 года задала вопрос в чат банка о том,как... Читать полностью

17.03.2025

Решили комиссию

Оценка 4

4 марта 2025 года, я переводил со своей карты на другую карту, у меня списалось с комиссией хотя я ее не подключал, но я написал в техподдержку и мне все быстро решили. Примерно... Читать полностью

17.03.2025

Помогли перевести денежные средства на нужный расчетный счёт

Оценка 5

12 марта обратилась в чат в мобильном приложении Альфа, так как обнаружила, что мой налоговый вычет перевели не на счёт карты, а на счёт рассрочки, с которой я не могу вывести... Читать полностью

17.03.2025

Переводы Альфа

Оценка 5

16 марта в 18:07 я уточнил у поддержки Альфа-Банка, какие лимиты и комиссии на переводы в другой банк через СБП и по номеру карты. Мария быстро ответила, что комиссия не... Читать полностью

16.03.2025

Помощь с закрытием второго профиля

Оценка 5

Хочу написать благодарность сотрудникам банка которые быстро решили мой вопрос. ситуация: 8.03 мне перевели деньги случайно по старому номеру телефона, у отправителя деньги... Читать полностью

16.03.2025