Закрыли зарплатный счет без объяснения причин
Полтора года пользовался счетом исключительно для зарплатного проекта, получал з/п - переводил на свой счет в другие банки.
В очередной раз при получении з/п мой бухгалтер пишет мне, что я якобы мошенник и не может перевести з/п. Хотя повторюсь - счет использовался исключительно для получения з/п и вывода на свой счет в другой банк. Удивился, открыл онлайн-банк - счета попросту не было в профиле. То есть удалили без моего ведома, без каких-либо уведомлений/смс/звонков. Банк никак не может объяснить причину удаления счета. Я бы понял блокировку, не затруднило бы предоставил все документы по поступлениям, ТК РФ и т.д. . Но тут закрытие и без объяснения причин. Предполагаю, что остались какие-то незначительные средства (не делал переводы с копейками) - про них также ни слуху, ни духу.
Появились сомнения в хранении там денег, а если бы закрыли счет с бОльшим количеством средств на карте? Попросту бы потерял деньги? Спасибо за безопасность)
И почему нельзя объяснить причину закрытия?
Много вопросов и отсутствие ответов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обращение в чат Альфа Банка
Добрый вечер, уважаемые клиенты Альфа банка! Хочу похвалить чат Альфа банка, в частности его специалистов, которые оперативно решают вопросы. Один из примеров, который хочу...
Экономия личного времени
Добрый вечер, 11 марта 2025г. в 23:10 обратилась в мобильный банк поддержки с вопросом как узнать реквизиты по моей дебетовой карте. Очень быстро ответил специалист мобильного...
Комиссия
5 марта через банкомат сбера положил деньги на счет в альфа банк. Не зная о комиссии за предоставление сведений о балансе счета нажал на эту кнопку на экране банкомата. Вышел из...
Списали комиссию с карты
Хочу отблагодарить сотрудников Альфа-Банка за быстрое решение моей проблемы. 7 марта оформила карту, а после покупки с неё 10 марта списали комиссию 590 рублей за пользование...
Справедливый банк
У меня списали за подписку Альфа-смарт 399руб. причём я списаний никаких не ждала. Обратилась в чат к оператору. Оператор Лилия ответила на моë возмущение оперативно. 11.03.2025г...
Ответ в чат по поводу акции
11.03.25 Я писал в поддержку по поводу акции в которой за заказ дебитовой карты дают 1000р и сертификат в золотое яблоко на 1200р, 1000р дали а сертификат не дали. Мне ответила...
Обращение в банк
Списание денег с дебетовой карты за услугу, которой я не пользовалась, связалась с оператором, объяснила ситуацию, оператор составил обращение и вернули деньги. Спасибо большое...