Спасибо Совкомбанку за понимание
17 марта 2025 года в 10:46 я обратилась в чат Совкомбанка, бот Катюша перевела меня на оператора Б-ва Артёма. Я обратилась с вопросом о помощи возврата процентов по кредитам.
Я 15 марта купила в магазине Магнит Косметик товар на сумму 3185.26 копеек и 16 марта сделала онлайн заказ на сумму 1802.95 копеек. Когда брала карту мне сказали что магазин Магнит Косметик является партнёром. Но когда 16 марта стала проверять историю покупок увидела что с меня списали 2 раза по 99 рублей так как я купила не в магазине партнёре. Я многодетная мама и для меня очень важны эти деньги.
Оператор помог в возврате процентов в сумме 198 рублей, объяснил где в приложении смотреть магазины партнёры.
Большое спасибо Б-ву Артёму в решении вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решение вопроса
Обратилась в чат банка , И-ин Александр быстро и четко решил мой вопрос , тем самым сэкономил мне 3192 р . Обращалась 21 марта около 12:00 с вопросом о подписке о которой давно уже...
Объяснили условия использования промокода
Добрый день! Сегодня мне в рамках бонусной программы Совкомбанка поступил промокод на 500 руб. Но покупок, доступных для возмещения почему-то не было, хотя и регулярно оплачиваю...
Консультация
Обратилась в чат банка 20.03.2025 в 12.00(мск.время) по вопросам оплаты жкх заемными средствами банка взимается ли комиссия,и за какие покупки взимается комиссия. Спасибо Егору Б...
Подписка «Халва. Десятка»
Утром 21 марта 2025 года я обратилась в чат через личный кабинет Совкомбанка, где задала вопрос о том, как я могу воспользоваться в 1-й месяц бесплатно подпиской «халва.десятка...
Благодарность за решение вопроса в чате
Благодарю П-а Артёма за быстрый ответ и решение проблемы в чате мобильного приложения банка Совкомбанк 21.03.25г в 03ч 00м по моему вопросу про выполнение условий задания по карте...
Консультация
20 марта 2025 года в 6 утра я позвонил в контактный центр совкомбанка с вопросом о покупке с карты халва в магазине который не является партнером банка. Мне оператор Анна подробно...
Благодарность за решение вопроса
18.03.2025 обратилась с банк с вопросом по возвращению кешбека за приобретение товара в магазине ДНС -партнере банка. Товар приобретается через сайт, оплата осуществляется через...