Выдача справки
Добрый день! 27 февраля 2025 года обратились в отделение банка для получения справки о платеже по аккредитиву,который был осуществлен в сентябре 2024 года . Сотрудники отделения заверили,что справку сделают максимум в 3-х дневный срок. Сегодня 17 марта 2025 г справки нет. Пишу в онлайн поддержку,мне там ничего не могут внятное написать, пишут "передали на приоритетное рассмотрение", "срок у нас не регламентирован", "ожидайте". Очень интересные ответы,срок у профессиональной кредитной организации не регламентирован, мое обращение ,как оказалось, еще и нестандартное. Мне никто не может написать,когда будет готова справка. сколько мне ожидать? С такими ответами,я могу ждать и год и два обычную справку. Почему в других банках,например ВТБ, знакомые аналогичную справку получили в течение 7 дней. Причем сначала мне приходили смс оповещения о том,что выдача справки задерживаетс,затем смс вообще не было. Такое ощущение,что сотрудники и вовсе забыли про нее. Ужасный сервис,нет никакого порядка. Очень жалко,что один из самых ведущих банков в стране не может своевременно выдать обычную справку о платеже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод денежных средств
Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии...
Огромная благодарность!
Я хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения №9038/01702 Сбербанка России. Ц-вой Любови Н. за то, как она внимательно отнеслась к решению моего непростого...
Благодарность специалисту чата
Хочу выразить благодарность специалисту онлайн-чата Владислав. 02.03.2025 года потребовалось срочно перевести деньги на дебетовый счет Решила попробоврать перевести с кредитной...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв сотруднику отделения банка (№8609/0119) Елене Г-ной (оператор: 61***1) за профессиональное и внимательное отношение при оплате...
Благодарность
Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику Сбербанка ( Александрова Мария ) , а также сайту banki.ru в оперативном решении моего вопроса по возврату комиссии за...
Аккредитив
29.01.2025 года в СберБанке по адресу: г Москва, ул. Архитектора Власова 39, проводили сделку через аккредитив. При оформлении, со слов сотрудника Сбербанка, я четко понял, что...
Хочу отблагодарить работника Сбербанка
Здравствуйте 23.01.25 у меня подходил срок к оплате за интернет услуги. С телефона онлайн оплатить мне не удалось и я приехал в отделение банка. Сотрудник Наталья быстро все...