Общение со службой поддержки - не бойтесь обращаться
15.03 открывала накопительный счёт и запуталась с расчётными датами - не поняла, как пополнять, когда снимать, какой процент и как он рассчитывается. Написала конкретный вопрос в чат, со мной работала сотрудница по имени Александра. Ответила достаточно быстро, очень подробно разъяснила все аспекты накопления, рассказала очень понятно и толково, как не ошибиться и получить максимальную выплату процентов. Очень благодарна банку за такую помощь, уже не в первый раз пишу в чат - и всегда помогают корректно, быстро, по делу. 18.03, например, писала по поводу МСС кодов - сотрудник Ирина ответила в течении двух минут, без проблем. Никогда не стоит бояться общаться с Озон-банком, специалисты вам обязательно помогут! Очень качественная служба поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли когда узнала, что у меня подключены уведомления
Я узнала, что у меня подключены уведомления и списали 99 рублей, Александр и Татьяна помогли мне, как нужно отключить и компенсировали баллами. Это было 23.03.25 примерно 20.00...
Банк с самой лучшей тех.поддержкой
17 марта обратилась в чат банка с вопросом касаемо возврата средств за покупку товара.Думала,что как всегда, раньше сталкивалась в других банках дадут стандартный ответ отписку,но...
Списание средств за услугу уведомления
Неожиданно с меня списали 99₽ за услугу оповещения, хотя обладатели Премиальной подписки за эту услугу не платят. Естественно я обратился в поддержку за разъяснениями. Ответили...
Доставка дебетовой карты
Я заказала доставку дебетовой карты Озон 20 марта. Приехал представитель банка все объяснил , показал как пользоваться приложением , оформил дебетовую карту, рассказал все...
Помогли узнать подробности акции Ozon Банка
У меня в личном кабинете Озон Банка появилась акция 10% кэшбека на всё. Но на самой странице акции было непонятно как она работает. Даже нажимая на пункт "Подробнее". (Было бы...
Вопрос про кешбек
Здравствуйте. Подробно объяснили как начисляется повышенный кешбек, очень грустно стало, что не на всю потраченную сумму начислили повышенный кешбек, только 1500, а остальные...
Помогли убрать подписку и вернуть деньги
проблемой списания со счёта денежных средств в результате неизвестной подписки. Я благодарен сотруднику Екатерине за помощь в решении этого вопроса. Она задавала корректные вопросы...