При выборе категорий кэшбека на март я выбрал категорию 15% по Альфа счету , что должно быть выгоднее стандартных условий.
6.03.2025 г. я открыл счёт через приложение банка и пополнил его на 40 000 рублей, выполнив все условия для получения повышенных процентов. Однако у меня отображалась информация, что максимальный % в марте и ставка составляют всего 11%.
С данной проблемой 6.03.2025 г. я обратился в чат Альфа-банка, почему у меня указаны максимальные 11% по счёту? Попросил помочь, чтобы 15% по счету стали действовать.
Оператор Дарья подключилась и сообщила что занимается моим вопросом и ответит в течении 5 минут. Дарья быстро ответила на мой вопрос, что т.к. я открыл счёт сегодня, отобразят информацию до 15 марта и назначим повышенную ставку по Альфа-Счёту.
Сегодня 17.03.2025 г. я проверил Альфа-счёт и действительно, проценты начислились, теперь у меня 15%.
Благодарю Альфа-банк и оператора Дарью за оперативное решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Консультация по вкладу
Добрый день! Появились свободные средства для вложений, и я решил открыть вклад в Альфа-банке. Чтобы уточнить детали, 22.03.2025 года обратился в чат мобильного приложения. Мне...
Оформление подписки на «пробный период»
Добрый день, 20 марта 2025 года у меня списали 99 рублей за альфа чек это подписка если кратко распространяется на оповещения о тратах в пуш-уведомлениях (смс) Я школьница 11...
Спасибо за Ваш труд
24.12.2004 г. мне была доставлена дебитовая карта. Специалист банка Евгений был очень вежлив, доброжелателен. Я поинтересовалась как выгоднее вложить деньги. Он рассказал о...
Альфа счёт и приветственная ставка
В марте я решила повторно воспользоваться Альфа счетом, но хотелось открыть его по приветственной (повышенной) ставке. Альфа банк предоставляет такую возможность по истечении 180...
Обращение в чате мобильного приложения
Хотел открыть копилку в Альфабанке, без сжигания процентов за досрочный вывод денег. Долго искал такой вклад в приложении банка, но не нашел. Обратился в службу поддержки в 19:00...
Отмена автопродления вклада
21 октября 2024 года, нужно было отменить автопродление вклада, никак не мог разобраться где это сделать, а закрывать вклад не хотелось т.к. наказали проценты. Решил написать в...
Быстрое решение вопроса
17 марта 2025 года написал в чат приложения Альфа банка, чтобы разобраться почему взяли комиссию за перевод денежных средств после закрытия вклада. Мой вопрос был решен в течение...