Доверилась и пожалела. Закрываю все счета
Активно пользовалась кредитной картой альфа банка. Вместо 120 дней обещанных льготного периода, получила 60дней. При получении несколько раз спросила у курьера про наличие платных услуг, написала и в чате свой вопрос. Никаких услуг платных нет. Но как итог списания страховки. Вернули, но потому что я заменила. Сейчас просто списали со счета 7тр. Хотя я внесла даже больше, чем было потрачено в прошлом периоде. Начиная с 13.02 вносила
13 февраля я погасила 16434
18.02 _1059
27.03_48799
3.03 -6909 и 5929
12.03-6569
Банк запрашивал 70тр
То есть я свои обязательства выполнила.
Но 15го с меня незаконно удержали 7тр, это от 70тр проценты!!!
Просто сюр
На обращения никаких объяснений толком нет, кроме того что вы должны были 70000 и смотрите вск в онлайн банке. А в онлайн банке как раз видно что я все внесла
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
О списании комиссии
Обратилась в онлайн-чат с просьбой выяснить почему списали комиссию по обслуживанию кредитной карты.На связь вышла сотрудник Елена,котороя быстро и грамотно всё объяснила и решила...
Вопрос о наличии кэшбэка по кредитной карте
19 марта 2025 года обратилась в поддержку альфа банка через чат с вопросом о программе кешбэка при оплате кредитной картой. Написала в чат поддержки и уже через 3 минуты Ксения...
Списания с кредитной карты
20 марта я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,я заметила что у меня с кредитной карты была списана сумма за платные смс оповещения ,которые у меня не были подключены и я их...
Моментальное решение проблемы в чате
Заметила списание с кредитной карты "Комиссия за организацию страхования". Обратилась в чат поддержки в приложении банка. Как оказалось, действовало страхование на кредитный счет...
Беспроцентная рассрочка от Альфа Банк
В начале марта я оформил свою первую рассрочку в Альфа-Банке, но столкнулся с трудностями в понимании сроков платежей – не мог точно разобраться, после какого числа мне нужно...
Годовое обслуживание кредитной карты
У меня есть действующие кредитные карты Альфа банка. Активно пользуюсь картами банка. 16 марта 2025 года в 22.40 обратился с вопросом годовое обслуживании карт, решил узнать...
Закрытие кредитной карты
17 февраля 2025 года я написала в чат с банком, хотела закрыть кредитную карту,в этом мне помогла Татьяна,оперативно ответила и предложила три варианта по закрытию карты "Карту...