Спасибо маркетплейсу OZON и лично сотруднице Ульяне за быстрый и исчерпывающий ответ. Ситуация: заказал товар в рассрочку с доставкой из Китая, после заказа в личном кабинете увидел, что срок доставки очень долгий ( более месяца) и тут же отменил заказ, но деньги не вернулись. Ульяна подключилась в течении 5 минут и через 2-3 минуты обьяснила, что деньги за заказ вернулись , и разъяснила особенности возврата денег при заказе в рассрочку. Мало того что в OZONE есть возможность покупки товара с настоящей рассрочкой с оплатой без всяких процентов через месяц ( в максимуме через 37 дней), да ещё и поддержка работает оперативно! Восхищён сервисом! Так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Обратились с просьбой уменьшить лимит рассрочки
12 марта обратились в поддержку озон банка с просьбой уменьшить лимит рассрочки со 100000 рублей до 30000. Оператор поддержки озон банка Вероника ответила быстро, все объяснила и...
Уменьшение лимита рассрочки
Добрый день! 07.03.25 обратилась за уменьшением лимита рассрочки в Озон банке. Так как долго не отменяла ее увеличения и сумма ее дошла до 75 тыс. руб. Обратилась посредством...
Помогли очень быстро
Обратилась 10.03 через онлайн чат, в озон банк, по вопросу уменьшения лимита рассрочки. Бот тут же перевёл на оператора. Оператор тут же описала возможные условия, и уточнила...
Рассрочка от банка Озон
Очень удобная рассрочка, бывают выгодные условия 0-0-6, быстрое одобрение рассрочки. Обратилась в чат, что нужна справка, что нет задолжности по рассрочке, очень быстро сотрудник...
Ультра
Позвонил оператор банка и предложил премиальный сервис банка - "озон ультра". Я подумал, что как всегда сервис безделушка- что он есть, что его нет... видимость плюшек. По привычке...
Отключение рассрочки
Долгое время была подключена услуга рассрочки. Понравилось, что можно на акциях покумать что-то без дополнительного перевода денег с другой карты. Процесс погашения понятный и...
Работа службы поддержки в чате
7 марта я решила оформить услугу рассрочка в банке Озон на покупку товаров. При онлайн оформлении в приложении банка возникла ошибка из-за моего специфического адреса прописки - он...