Кешбек

17.03.2025 14:29
412
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Сегодня, 17.03.25г примерно в 14ч.,я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение с вопросом по начисления бонусного кешбека по кредитной карте 

Чат бот перевел меня на оператора Елену.

Изложив суть вопроса,мне был дан подробный ответ по условиям начисления кешбек рублей. Обращение было вежливым и грамотным.

Очень удобно общаться в чате приложения. Лишний раз не бегая в офис.

Я очень благодарна Ак барс банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T11:52:17+03:00
Спасибо за отзыв! Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). Также расскажите подробнее, какую информацию озвучил сотрудник? Сколько времени заняла консультация? 25.03.2025 Засчитали оценку.
user-874515172575
2025-03-24T12:02:39+03:00
Информация была точной и развернутой,касалась именно акции. А по времени было все коротко и лаконично.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-03-18T15:36:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Со своей стороны, мы постараемся, чтобы каждое Ваше обращение в Банк приносило Вам положительные эмоции и наши продукты были для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,36
средняя оценка
0%
решено проблем
1 178
отзыва
1 118
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Обслуживание в офисе банка

Оценка 4

19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые... Читать полностью

20.03.2025

Информация по Получению кредита наличными

Оценка 5

Пользуюсь картами Ак барс банка уже длительное время и у меня закончился лимит кредитной карты банка. 16.03.2025г в 22.00 обратился в чат банка для уточнения вопросов по... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Вчера 17 марта 2025 года, в 21:50 позвонила на горячую линию для уточнения акции «Собери весь кешбэк» по кредитной карте. Ожидание составило 1 мин, очень быстро соединили с... Читать полностью

18.03.2025

Отличная работа операторов. Решили все вопросы по кешбеку

Оценка 5

 Примерно пол года пользуюсь кредитной картой "Ак Барс Банк". Осенью 2024 года оформил карту в отделении банка по акции "20 % кешбека за первые покупки". В условиях акции было... Читать полностью

01.03.2025

Посещение банк

Оценка 4

12.02.2025 г Я пришла банк для оформления карты.Подали заявку на оформления кредита.Сказали что ответ будет завтра.Мне позванили с банка на следующий день и сказали что мне... Читать полностью

20.02.2025

Респект оператору

Оценка 5

Обращался на горячую линию банка 10.02.25 с вопросом начисления кэшбэк рублей по кредитной карте 115 дней без процентов. Оператор Тина подробно и понятно объяснила условия... Читать полностью

10.02.2025

Акция по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года обращалась в поддержку банка с вопросом о правилах участия в акции для начисления максимального кэшбека 30%. Оператор Владимир быстро подключился... Читать полностью

08.02.2025