Самый отвратительный банк
За все время пользования услугами различных банков МТС банк занял лидирующую строчку в топе самых ужасных банков. Ранее мною был взят кредит в данном банке, в декабре по какой то причине МОЙ КРЕДИТ ПЕРЕПРОДАЛИ ДРУГОМУ БАНКУ, даже не уведомив. Об этом я узнала лишь тогда, когда начала разбираться, почему изменился график платежей. Далее пошло разбирательство, т.к. платежи не соответствовали предыдущему графику, а в последнем месяце вообще значились 2 платежа. Было создано обращение (стандартный срок рассмотрения 10 дней). Спустя 10 дней мне (конечно же) никто не написал. В поддержке ответили, что мол ждите. Так прошло несколько недель ожидания и стандартных отписок менеджеров в чате. В ход пошли звонки, в последнем звонке менеджер сообщила, что в течении 3 дней все решат. Прошло 4-5 дней, уже в чате девушка сообщила , что нужно еще два дня. И вот спустя 4 дня после данных сообщений мне в чате пишут, что обращение еще в работе и КОРОННОЕ - предлагают скидку на подписку за ожидание 🤡 тут уже просто без комментариев
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Рефинансирование кредита
Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте...
Отзыв о хорошем обслуживании
17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли...
Благодарность сотруднику
Не однократно обращалась к сотруднику Елена в офис на Ленина 44. Всегда решали мои вопросы быстро и грамотно. 19.03.2025г. обратилась за справкой о полном погашении кредита и...
Благодарность сотруднику Татьяне
Обращалась в отделение МТС БАНКА в г. Нефтекамск, ул. Ленина 46. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну в решении проблемы и в решении многих вопросов по моему кредиту, который...
Грамотная консультация
Неделями звонила на гл банка, чтобы узнать статус досудебной претензии писала на эл почту банка, и везде игнор, никто ничего сказать не может, отвечали что не видят заявку 17.03...
Рефинансирование
Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я...
Компетентное консультирование
Я 07.02.2025 оформила кредит в приложение МТС банка. Но в приложении не все было понятно, так как я запрашивала сумму меньше, а кредитный договор был по сумме значительно больше...