Хитрят с условиями кэшбека и делают вид, что программы Select не существовало
Являюсь клиентом Т-банка (Тинькофф Банка) с 2015 года.
При перевыпуске карты Platinum в 2020 году, Тинькофф Банк заменил мне карту на Platinum Seleсt.
Эта программа включала в себя безусловный кэшбек на все покупки (кроме операций, приравненных к снятию наличных) и увеличенный лимит снятия наличных без комисии.
За всё время пользования картой были единичные случаи, когда не начислялся кэшбек, или повышенный кэшбек, но поддержка быстро решала вопрос.
15.03.2025 я совершил 3 транзакции на сайте Альфа Страхования на общую сумму 16 915,68 рублей, и спустя пару дней с удивлением обнаружил, что кэшбек по ним не рассчитан.
Обратившись в поддержку, я столкнулся с полным игнорированием вопроса по поводу программы Seleсt, а оператор тактично переводил тему на условия BNPL-сервиса (хотя я ранее отключал автоматическое включение рассрочек вместо кэшбека) и утвреждал, что якобы кэшбек при покупках у страховых компаний, возможен только при покупках у Т-страхования.
Отмечу, что это выглядит как надругательство над здравым смыслом и своими клиентами, т.к.:
1) программа Select, предложенная ранее "старым" клиентам не имела срока действия;
2) на сайте Т-страхования уже два года невозможно сделать ОСАГО на мотоцикл (на что поддержка обещает решить проблему, но в итоге тупо тянет время), а при попытке сделать ОСАГО на авто, Т-страхование предлагает застраховаться в других СК (при этом можно выбрать Альфа Страхование, но тариф через брокера Т-Страхование выше!).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Вернули спорные деньги сразу
Т-банк как всегда на высоте, самый лучший клиентский банк, все четко, быстро, а главное идут всегда навстречу тебе и не раз было так, что прощали и возвращали комиссию за операцию...
Благодарность за индивидуальный подход!
17.03.25 г в 10 часов я вспомнила, что должна была внести задолженность по кредитной карте накануне. Я забыла, открыла приложение Т - банка, вижу, что уже снята страховая сумма...
Списание % после перевода баланса
На заметку пользователям кредитных карт т банка. . Столкнулся с ситуацией, что мне списали проценты за пользование кредитными средствами в т банке при использовании Перевода...
Благодарность
Положила денежные средства на кредитную карту в полном объеме, а после переводила средства с кредитной карты по сбп на свою карту другого банка, списали комиссию 440р80к, после...
Списалась подписка премиум, которой я не пользовалась
Сегодня утром проснулась от списания, до этого подписка была бесплатно оформлена на 50 дней, видимо забыла отключить. Написала в поддержку, чтоб вернуть деньги и отключить подписку...
Отличная работа поддержки
На удивление лучшая поддержка из всех, которые встречал. Ошибочно отправил платёж, ВЕРНУЛИ сразу после обращения. В автобусе списали трижды из-за плохого валидатора, кондуктор...
Хочу поблагодарить за работу
Давно пользуюсь услуга Т Банка. И хочу поблагодарить специалиста чата Михаила за предоставленное обслуживание. Объяснил всё чётко, понятно в плане обслуживания по кредитной карте и...