Решение проблемы

17.03.2025 16:25
533
9
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый платеж не дошел... Уже можно было сделать вывод, но я не сделала. Решила обьеденить 2 кредита и взять потребительский в "Уралсибе" - через онлайн кабинет. Мною была подписана услуга "своя ставка" , без подробных условий, даже без смс о списании 32000 рублей за весь период пользования кредитом( срок 3 года, но я собиралась досрочно погашать) Так вот , я даже не сразу поняла куда делись мои 32 тысячи. Все завуалировано, обычному человеку это сложно понять. В итоге, через 1,5 месяца я решаю полностью погастить кредит , и вместо 124000 рублей (которые я брала у банка) мне пришлось хаплатить почти 159000 с учетом услуги своя ставка и начисленных процентов. Это ли не обман и незаконное обогащение??? Ездила в банк, девушка оператор мне сказала, что периож "охлаждения" уже пройден -30 дней, с момнета подписания. я обратилась на 41 день. получается , я не воспользовалась этой услугой, но деньги с меня списали за все три года. я написала заявление на возврат -пока никакого ответа... интересно, через сколько он вообщу будет?  надеюсь., с помощью юриста смогу вернуть свои деньги.. не советую никому этот банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T09:44:55+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора, проставляем итоговую оценку «4».
Уралсиб
Уралсиб
2025-03-20T13:42:17+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. В рамках лояльности банком принято решение о возврате денежных средства за услугу "Своя ставка". Возврат будет осуществлен на ваш счет в течение 7 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,50
средняя оценка
30%
решено проблем
590
отзыва
519
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с... Читать полностью

13.03.2023

Очень понравилось обслуживание!

Оценка 5

27.01 я обратилась в офис банка Уралсиб по адресу г.Белорецк, ул. Кирова, 48 с целью оформления потребительского кредита. Меня пригласили в окно №10. Клиентский менеджер Лариса... Читать полностью

08.02.2023