Грамотная консультация

17.03.2025 17:59
689
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Неделями звонила на гл банка, чтобы узнать статус досудебной претензии

писала на эл почту банка, и везде игнор, никто ничего сказать не может, отвечали что не видят заявку

17.03 в 17:50 обратилась в омп банка для уточнения вопроса

и единственный сотрудник кто помог с решением - надежда, в течение 5 минут выгрузила ответ на вопрос, который неделями не решался!! огромное спасибо сотруднику за качественную работу!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T17:44:32+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации. 21.03.2025 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-17T18:47:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что оценили работу Надежды на отлично. Она обязательно узнает о вашем отзыве.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,12
средняя оценка
30%
решено проблем
1 826
отзыва
1 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Отзыв о хорошем обслуживании

Оценка 5

17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Не однократно обращалась к сотруднику Елена в офис на Ленина 44. Всегда решали мои вопросы быстро и грамотно. 19.03.2025г. обратилась за справкой о полном погашении кредита и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику Татьяне

Оценка 5

Обращалась в отделение МТС БАНКА в г. Нефтекамск, ул. Ленина 46. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну в решении проблемы и в решении многих вопросов по моему кредиту, который... Читать полностью

18.03.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я... Читать полностью

17.03.2025

Компетентное консультирование

Оценка 5

Я 07.02.2025 оформила кредит в приложение МТС банка. Но в приложении не все было понятно, так как я запрашивала сумму меньше, а кредитный договор был по сумме значительно больше... Читать полностью

17.03.2025

Кредит в МТС банке

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность главному менеджеру Дарье за быструю выдачу кредита. Обратилась в банк г Челябинск по адресу Карла Маркса 38. По талону вызвалась к столу... Читать полностью

11.03.2025