Оформлена не пенсионная карта

17.03.2025 18:33
36
Оценка
2
Прозрачные условия
Отзыв проверяется

Сегодня, 17 марта 2025, в офисе по адресу город Александров ул. Ленина 7, моя мама переоформляла свою пенсионную карту Почта банка на карту ВТБ, тк ранее сотрудники сообщили ей, что до конца года все карты должны быть переведены в ВТБ и Почта банк переходит под наименование ВТБ. В офисе ей были выданы две карты Мир, которые, как заверил сотрудник, абсолютно одинаковые. При снятии наличных в банкомате Сбербанка была удержана комиссия в размере 300 руб. При узучении тарифов на сайте и анализе выданных карт обнаружено, что карты выданы в тарифе Карта для жизни. Почему не выдана пенсионная карта, на сайте она есть, по ней более лояльные условия для пенсионеров, и если выдать пенсионную карту было невозможно, почему сотрудники не предупредил, что условия обслуживания меняются и выдача наличных в сторонних банкоматах теперь будет с комиссией? Или сотрудник таким образом пытается выполнить план по выдаче карт? Прошу предоставить информацию по возможности получения пенсионной карты! 

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,67
средняя оценка
28%
решено проблем
701
отзыв
660
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Начисление кэшбека

Оценка 5

В феврале месяце мною была выбрана категория кешбека (5% супермакеты). В течение месяца регулярно расплачивалась картой, к которой была подключена программа "Мультибонус". Мало... Читать полностью

11.03.2025

Кешбэк «80% на красоту» - лукавство!

Оценка 5

Кешбек 80% на красоту!  Именно такое предложение мне поступило в преддверии женского праздника! Обрадовалась! Пошла в магазин косметики ***, совершила покупку! Но обнаружилось... Читать полностью

10.03.2025

Классификация МСС

Оценка 5

Являюсь пенсионным клиентом банка, участвую в программе лояльности, ежемесячно выбирая категории, по которым начисляется повышенный кешбэк.  Логично, что использую карту при... Читать полностью

05.03.2025

Равнодушие к клиенту

Оценка 4

Сложилась такая ситуация. Пользуюсь программой лояльности "Мультибонус" уже несколько месяцев. Часто выпадает категория "Красота". И я ей прекрасно пользовалась в магазине "Улыбка... Читать полностью

03.03.2025

Оформление вклада и карты к сберегательному счету

Оценка 5

Здравствуйте! При оформлении вклада "Пенсионный" в отделении банка, на одном из этапов, программа потребовала завести новую карту к сберегательному счету. Наличие виртуальной... Читать полностью

27.02.2025

Не прозрачные условия

Оценка 4

В приложении банка указано, что "Комиссия за обслуживание" моей карты - "0 рублей". Тем не менее на днях прошла проводка "Комиссия за обслуживание", которая мою Дебетовую карту... Читать полностью

21.02.2025

Карта Почта Банка

Оценка 4

Добрый день. После того как дебетовая карта не сработала на кассовых терминалах (в том числе Сбер), обратил в онлайн-чат банка. Мне предложили её заменить в отделении банка... Читать полностью

21.01.2025