Пометка на запрет взятия кредитов дистанционно

17.03.2025 18:42
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

15 марта обращалась в Альфа-банк, чтобы установить запрет на взятие кредитов дистанционно. На звонок на горячую линию ответила отрудница. Она поставила необходимую пометку, всë объяснила, ответила на все вопросы. Обслуживание очень понравилось. Сотрудники Альфа-банка всë объясняют вежливо и понятно. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,42
средняя оценка
17%
решено проблем
34 533
отзывов
26 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Понадобилось снять наличные деньги

Оценка 5

10 марта 2025 года в 09:00 необходимо было снять наличные. Банкомата Альфа банка рядом не было. Был сторонний банк Сбербанк. Но не хотелось платить комиссию за снятие наличных. С... Читать полностью

10.03.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

я давно не заходила в предложении Альфа-банка.Уведомление мне не какие не приходили. Я захожу в Альфа-банка, а там у меня минус. Я написала в тех. поддержку. Я всё узнала откуда у... Читать полностью

10.03.2025

Хотел сделать крупную покупку и увеличить кешбек

Оценка 5

Планировал совершить покупку на большую сумму и хотел получить побольше кешбека, но не знал как увеличить лимит кешбека. 10.03.2025 в 12:40 задал вопрос в приложении. Оператор... Читать полностью

10.03.2025

Альфа-Банк списывает деньги со счета без ведома и согласия клиентов!

Оценка 5

Совершенно случайно увидела в истории операций по дебетовой карте Альфа-Банка, что у меня задним числом снимаются какие-то комиссии в неведомых мне суммах : 520 руб.84 коп, на... Читать полностью

09.03.2025

Решили проблему со списанием денежных средств за услугу

Оценка 5

9 марта я обратилась в онлайн чат в прило банка, с вопросом о списании денежных средств за платную услугу, которую я не подключала  Мне ответила специалист Лилия, объяснила всю... Читать полностью

09.03.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Доброе утро. Сегодня утром 09.03.2025 в истории операций обнаружил, что произошло списание комиссии в размере 99 рублей. Я сразу обратился в техподдержку. От оператора получил... Читать полностью

09.03.2025

Удобство использования на ios

Оценка 5

8 марта 2025 года в 10:51 обратился в онлайн-чат поддержки банка с вопросом по поводу установки и использование приложения банка на устройстве с ios после введения санкций, т.к. в... Читать полностью

09.03.2025