Банк, не способный ни на что!

17.03.2025 19:03
32
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Заказывал доставку дебетовой карты на 11.03. Как и у многих здесь, 11 числа никто не позвонил, не лоставил , вообще никак не проявился. 12-го утром курьер звонит, бойким голосом сообщает, что у него для меня доставка дебетовой карты. Я спрашиваю, когда она была назначена? И сам же отвечаю: "На 11 число! А сегодня я не в офисе уже!". Ладно, думаю, не могут вовремя доставить - закажу перевыпуск, сам заберу в офисе. А заявка на доставку так и висит в личном кабинете, и пока она висит, ничего с картой сделать нельзя! Ни закрыть, ни перевыпустить! В среду 12.03 составил обращение с просьбой отменить заявку на доставку. Срок рассмотрения - три рабочих дня. Сегодня конец третьего дня. Как и следовало ожидать, ни ответа, ни привета от банка не было, заявка так и висит. Ну, не дождавшись реакции от банка, закрыл накопительный счет, вывел из него все деньги и благополучно удалил приложение. А заявка на так и не свершившуюся доставку карты пусть себе висит в личном кабинете. Теперь она мне безразлична:)!

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,12
средняя оценка
12%
решено проблем
1 451
отзыв
1 312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация по условиям использования дебетовой карты

Оценка 5

После получения дебетовой карты в мобильном приложении обратил внимание, что у меня подключена платная услуга по смс-информированию. Услугу отключил. Обратился в чат 12.03.2025 с... Читать полностью

14.03.2025

Объяснили условия акции

Оценка 5

Чтобы узнать - проводится ли ещё акция по повышенному кешбэку на популярные категории к праздникам я написал в чат 7 марта в 19:04. Оператор Ирина сообщила, что акция "Суперкешбэк... Читать полностью

08.03.2025

Возмещение денег по заявлению #683024

Оценка 5

16 июля 2024 года, при внесении через банкомат в отделении банка ПСБ 145000 рублей на свою дебетовую карту, банкомат принял деньги, пересчитал, а на счёт дебетовой карты не... Читать полностью

06.03.2025

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

В городе, только один офис банка и попасть у меня нет возможности из-за работы ( мой график работы совпадает с работой офиса),а необходимо закрыть счета в банке и стал вопрос... Читать полностью

06.03.2025

Рассказали про оплаты и снятие денег с карты в Армении

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в чат банка через социальные сети 5 февраля 2025 в 23:30. И даже в такое позднее время там меня смогли проконсультировать. Я спрашивала, можно ли... Читать полностью

05.03.2025

Проблемы с активацией дебетовой карты

Оценка 4

Заказал дебетовую карту на сайте Промсвязьбанка 01.03.2025. Доставили её курьером FastRiver утром 03.03.2025 на удивление быстро. С момента получения прошло два рабочих дня, но... Читать полностью

04.03.2025

О работе сотрудника

Оценка 5

Возникла необходимость получения дебетовой карты для открытия накопительного счета. Выбрал из имеющихся Промсвязьбанк. В субботу, 1 марта пришёл в офис по адресу : ул. Розважа 15... Читать полностью

04.03.2025