Благодарность

17.03.2025 19:06
425
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1ого марта 2025ого года я позвонила в колл-центр (10.43-10.51). Я была не довольна начисленными процентами за вклад. Сотрудница Лия (1****7) выслушала мое недовольство, объяснила как начисляются проценты в общем и конкретно в моём случае. До этого я тоже звонила и узнавала, конечно, мне было не очень приятно, что первая девушка дала мне не полную картину, из-за чего у меня сложилось искажённая сумма начисления процентов за вклад. Побольше бы грамотных сотрудников, как Лия! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T17:02:29+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? 27.03.2025 Засчитали оценку.
user-136720381252
2025-03-25T18:06:02+03:00
Я первого числа месяца клала сумму и ждала от этой суммы проценты. А сумма приходила ниже, чем я ожидала. Оказывается эта сумма должна была лежать уже до первого числа и, естественно, та сумма, которую я первого числа клала не считалась, поэтому моя ожидаемая сумма отличалась от суммы, которую банк начислял.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-03-18T15:28:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Со своей стороны, мы постараемся, чтобы каждое Ваше обращение в Банк приносило Вам положительные эмоции и наши продукты были для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,43
средняя оценка
9%
решено проблем
1 043
отзывов
995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

В марте 2025г увидела предложение открыть накопительный счет и два варианта его открытия и недолго думая открыла). Оказалось что он у меня уже открыт, а я о нем просто забыла... Читать полностью

29.03.2025

Оформление вклада

Оценка 5

10.03.2025 года обратилась в отделение банка ак барс банк находящий в г. Буинск ул. Вахитова 71, т.к в этот день у меня заканчивался срок вклада, взяв талон Н12 на переоформление... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 25 марта 2025 г, мы с мамой пришли в офис банка по адресу г.Тетюши ул. Горького дом 22, чтобы оформить вклад. Взяли талон и ждали своей очереди. Вызвали нас в кассу N:2 и... Читать полностью

25.03.2025

Об отделении банка и сотрудниках

Оценка 5

Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто... Читать полностью

21.03.2025

ДО Буинский 1

Оценка 5

Сегодня 20 марта пришла в офис переоформить вклад.сотрудница банка Х-ва Дамира очень вежливо и доступно объяснила мне,все вопросы которые я задавала стали мне понятны.Желаю банку... Читать полностью

20.03.2025

Вклады

Оценка 5

Я 5 февраля 2025 подошла в офис банка г. Буинск, чтобы оформить вклад. Ко мне сразу подошла офис менеджер, рассказала что вклад можно оформить в онлайн. И мне помогла оформить... Читать полностью

07.03.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась в офис банка на ул. Чистопольская, 5 в г. Казани с документами по наследованию. Консультант Роза проверила все данные, отправила запросы по моим документам, объяснила... Читать полностью

14.02.2025