17 марта я пришел домой и увидел, что мне скинули деньги, но когда зашел в приложение, заметил, что пришли не все, тогда я полез в историю, обнаружил, что списали с меня за подписку Альфа-Чек, хотя я о ней не знал, затем я обратился в чат поддержки, где сотрудник Нина мне всё объяснила, оказалось, что комиссию списали за тариф банка, она объяснила, что возврат за тариф можно осуществить только после окончания обработки операции, и сотрудник скинула мне ссылку для составления возврата, осталось лишь дождаться окончания обработки операции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Ошибочное списание комиссии
Оплачивал покупку через Яндекс.Сплит с карты Альфа-Банка. Все платежи проходили нормально, но 3 марта Яндекс.Банк ошибочно провёл операцию не как покупку, а как перевод с карты на...
Перевод между счетами
11 марта в 9:35 я написал в чат банка по вопросу о наличии комиссии при переводе со счета на счет в альфа банке, какие есть ограничения при переводах себе и другому человеку. Через...
Оперативность решения вопросов Альфа банка
9 марта 2025 года в 00.21, я зашла в свое приложения Альфа банка и увидела, что была списана комиссия, я не совсем поняла, за что она была, обратилась в чат поддержки через...
Помогли с переводом денежных средств
8 марта сделал перевод со своей карты Альфа-Банк в другой банк на карту друга, денежные средства были списаны, но другу не пришли. Написал в тех. поддержку, чтобы решить проблему...
Вернули комиссию за пополнение карты в стороннем приложении
27.02 и 05.03 я переводил средства на свою карту в Яндекс банке, нажав в приложении другого банка "пополнить с карты другого банка". 09.03.25 обнаружил, что за эти операции с меня...
Комиссия
8 марта списали деньги какую то комиссию. 9 марта только это увидела Альфа помощник помог составить обращение на возрат средств. Через пару минут деньги уже пришли назад. Спасибо...
Комиссия
Вечером 7 февраля я спокойно переводил за границу часть денег, но вот после перевода в истории высветилось что оказывается перевелось меньше, а выше была комиссия за перевод. Я...