Качество обслуживания
Оформил карту в начале февраля. Из-за переводов денежных средств мне счет сразу же заблокировали. Заброкировали личный кабинет. На счету остались деньги. Обратился в офис банка в Москве, сотрудник банка сказала, что нечем не может мне помочь с этим делом, сказала необходимо составить обращение на сайте на закрытие счета. Составил обращение один раз - не ответили. Второй раз - не ответили. на третий раз ответили, прислали образец заявления. Необходимо было указать номер счета. в банк дозвониться не получилось, кое как через чат узнал номер счета. Заполнил заявление, прикрепил. сами мне не пишут, написал один раз , сказали на рассмотрении, второй раз, тоже самое. Сегодня написал в третий раз, ответили что необходимо написать заявление в офисе банка. Проще говоря просто пофиг на людей им. вот такой вот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...