"Премиальное" обслуживание
С марта 2024 года являюсь Премиум клиентом. В декабре 2024 года получаю смс , что до 01.03.2025 года бесплатное обслуживание на прежних условиях - 1.4 млн. на счетах., об изменениях сообщат позже. В середине февраля пополняю счета до 2.0 млн., т. к. с марта условие Премиум с моими привилегиями - 2,0 млн. В марте пытаюсь компенсировать поездку на такси, и узнаю - не положено! , т к. среднемесячный уровень за февраль был менее 2,0 млн.
После обращения в банк получаю ответ - что банк вправе изменять условия договора и тарифы, уведомив об этом клиента, и что меня известили об изменении условий по смс - 17 февраля 2025 г. Уважаемые Руководители банка, принимающие решения, неужели никому из Вас не пришло в голову, то что извещать клиента об изменении среднемесячного уровня за февраль надо бы хотя бы в конце предудущего месяца - января, а не по прошествии двух третих текущего месяца. Предлагаю, на будующее, лайфхак - известить клиента 30 числа месяца, о том что в этом месяце ему надо было бы поддерживать более высокий среднмесячный уровень на счетах, ведь - "банк вправе изменять условия договора и тарифы, уведомив об этом клиента" - и не придерешься - уведомили же. Вообщем молодцы, разбогатели на 1.5 т.р!, Так держать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Карта для соц выплат
Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал...
Помогли
Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро...
О работе
Я обратилась в офис на пр. Ленина, д.31 для получения доп.консультации по ранее оформленной рассрочки, попала на обслуживание в 3 окно к Э-вой Алине. Разъяснения получила, Алина...
Оформление дебетовой карты
С учетом возникшей необходимости в оформлении дебетовой банковской карты и планирования ряда финансовых операций в МТС Банке заказал через сайт дебетовую карту спустя некоторое...
Дебетовая карта
Обратилась в офис банка 12.03 по адресу г. Туймазы, ул Комарова, 22/1, чтобы оплатить кредиты через кассу, сотрудник Ольга предложила оформить дебетовую карту для удобства оплаты...
Отзыв о сотруднике
Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно...
Хорошее предложение
Добрый день, обратился в банк г Чита ул. Анохина 65, 04.03.2025 по предложению по кредиту, мне как раз нужен был кредит, пришёл в банк и попал к Диане, Диана всё подробно...