Ошибка МТС банка и никакого решения 21 день
Есть несколько кредитов в МТС Банке. Исправно вношу платежи. Банк в феврале 2025г неверно списал деньги, о чем я сразу сообщил на горячую линию. Обращение моё принято было под номером 71797404 от 25.02.2025г. За 21 календарный день вопрос не решён.
Дважды представители банка предложили просто снова внести платёж, но на вопрос куда списана прошлая сумма ответить не смогли. Обращение в бамажном виде приняли с номером 72343474 от 08.03.2025г, специалист подтвердил что ошибка банка, специалист установила сроки устранения ошибки, но ничего не выполнено.
Готовлю заявление в суд в связи с не решением вопроса, а также требование компенсации за звонки со стороны бынка, со стороны MBA-Finance.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Рефинансирование кредита
Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте...
Отзыв о хорошем обслуживании
17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли...
Благодарность сотруднику
Не однократно обращалась к сотруднику Елена в офис на Ленина 44. Всегда решали мои вопросы быстро и грамотно. 19.03.2025г. обратилась за справкой о полном погашении кредита и...
Благодарность сотруднику Татьяне
Обращалась в отделение МТС БАНКА в г. Нефтекамск, ул. Ленина 46. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну в решении проблемы и в решении многих вопросов по моему кредиту, который...
Грамотная консультация
Неделями звонила на гл банка, чтобы узнать статус досудебной претензии писала на эл почту банка, и везде игнор, никто ничего сказать не может, отвечали что не видят заявку 17.03...
Рефинансирование
Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я...
Компетентное консультирование
Я 07.02.2025 оформила кредит в приложение МТС банка. Но в приложении не все было понятно, так как я запрашивала сумму меньше, а кредитный договор был по сумме значительно больше...